Googleヴィジット（Google Meetなど）を使用中に、突然マイクとカメラの画面が白黒になったり、サイズが異常になったりすることがあります。このような問題が発生した場合、どのように修正すればよいのでしょうか？この記事では、Googleヴィジットで発生する可能性のある表示の問題とその解決方法について詳しく解説します。
Googleヴィジットでの表示不具合とは？
Googleヴィジットを使用中に、カメラ映像が白黒になったり、サイズが小さくなるといった不具合が発生することがあります。これにはいくつかの原因が考えられ、ブラウザ設定やソフトウェアの問題、またはインターネット接続の不安定さが影響している場合もあります。
特に、ビデオ画面が突然白黒になる現象は、カメラの設定やドライバーの不具合が関係している可能性があります。さらに、画面のサイズが4×2になってしまう場合は、画面解像度の設定が正しくないか、ビデオ設定に何らかの不具合が発生していることが原因かもしれません。
Googleヴィジットの不具合を解決する方法
Googleヴィジットで発生する問題を解決するために、以下の手順を試してみましょう。
- ブラウザのキャッシュとクッキーをクリア：ブラウザのキャッシュが溜まっていると、アプリケーションが正しく動作しないことがあります。キャッシュとクッキーをクリアして、再度Googleヴィジットを開いてみましょう。
- カメラとマイクの設定確認：Googleヴィジットのカメラ設定やマイク設定を再確認し、正しいデバイスが選択されているかチェックします。特に、外部カメラを使用している場合、その接続を確認してください。
- ブラウザを更新：Googleヴィジットが正しく動作しない原因として、ブラウザの古いバージョンが影響していることもあります。最新のブラウザを使用することで、問題が解決することがあります。
- インターネット接続の確認：インターネット接続が不安定だと、Googleヴィジットの画面表示が遅延したり、白黒になることがあります。安定したWi-Fi接続を確認し、必要に応じてルーターを再起動してみてください。
Googleヴィジットのビデオ画面サイズを戻す方法
画面が4×2のサイズになってしまう問題については、以下の方法で修正できる場合があります。
- 画面設定のリセット：Googleヴィジットの設定をリセットしてみましょう。特に、ビデオ設定が小さくなっている場合、設定を元に戻すことで正常なサイズに戻ることがあります。
- ディスプレイ解像度の確認：使用しているモニターやPCの解像度設定を確認してください。解像度が低すぎる場合、Googleヴィジットが正しく表示されないことがあります。解像度を調整してみましょう。
- Googleヴィジットの再起動：Googleヴィジットを一度終了し、再起動することで、表示の問題が解決することがあります。特に、アップデート後に不具合が生じた場合、再起動が有効です。
まとめ
Googleヴィジットで発生する白黒表示や画面サイズの問題は、ブラウザ設定やカメラの設定を調整することで解決できることが多いです。キャッシュのクリアやインターネット接続の確認、ブラウザの更新を行い、再度アプリケーションを使用してみてください。これらの対処法を試すことで、スムーズにGoogleヴィジットを使用できるようになるはずです。
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