ブラザー MFC-J739DNプリンターで突然「用紙サイズが不一致です」というエラーが表示され、印刷できなくなった場合、設定や用紙が正しく設定されていても問題が解決しないことがあります。この記事では、このエラーの原因とその対処法を解説します。
エラー「用紙サイズが不一致です」の原因とは?
「用紙サイズが不一致です」というエラーは、プリンターが用紙トレイの設定と印刷設定で指定された用紙サイズが一致しない場合に発生します。しかし、設定に変更を加えていない場合にもエラーが発生することがあります。この場合、ソフトウェアのバグや設定の不一致が原因であることが考えられます。
確認すべき設定とポイント
エラーが発生した場合、以下の設定を再確認してください。
- 用紙トレイの設定:プリンターの用紙トレイにA4サイズの用紙が正しくセットされているか確認します。用紙が正しくセットされていないと、プリンターがサイズ不一致と認識します。
- プリンター設定:プリンター設定画面で、印刷設定がA4サイズに設定されていることを再確認します。場合によっては、設定が他のサイズに変更されていることがあります。
- ドライバとソフトウェアの更新:プリンターのドライバやソフトウェアが古くなっている場合、予期せぬエラーが発生することがあります。最新のドライバとソフトウェアをブラザーの公式サイトからダウンロードして更新してみましょう。
プリンターのリセット
もし設定を確認しても問題が解決しない場合、プリンターのリセットを試してみる価値があります。プリンターを電源から切り、数分間待った後に再度電源を入れ、設定を確認し直してみてください。このリセットで設定の不具合が解消されることがあります。
ファームウェアの更新
プリンターのファームウェアが古い場合、エラーが発生することがあります。ブラザーの公式サイトからファームウェアを最新のバージョンに更新することで、エラーが解消される可能性があります。ファームウェアの更新手順は、公式サポートサイトで確認できます。
まとめ
ブラザー MFC-J739DNの「用紙サイズが不一致です」エラーは、設定や用紙の確認、プリンターのリセット、ドライバやファームウェアの更新などで解決できることが多いです。これらの手順を試して、問題を解消し、プリンターの正常な動作を取り戻しましょう。
コメント