iPhone 16 Pro Maxを使用している中で、最新のiOS 16にアップデート後にプリンターが印刷できなくなるという問題に直面することがあります。特に、AirPrintを利用してFUJI XEROX ApeosPort C2360プリンターに接続できていたが、突然印刷できなくなるというケースも見受けられます。この記事では、こうした問題を解決するための方法をご紹介します。
1. プリンターの接続状況を再確認
まずは、iPhoneとプリンターが同じWi-Fiネットワークに接続されていることを確認してください。プリンターが「既知のプリンター」として表示されるが、印刷できない場合、ネットワーク接続に問題がある可能性があります。
次に、プリンターの電源をオフにしてから再起動し、再度接続を試みてください。これにより、一時的な接続の問題が解決することがあります。
2. プリンターのソフトウェアとドライバの更新
FUJI XEROXのプリンターは定期的にファームウェアのアップデートが行われます。プリンターのソフトウェアが最新であることを確認し、もしアップデートが利用可能であれば、それを適用してください。
プリンターの管理画面や公式ウェブサイトからファームウェアのアップデートを確認することができます。また、プリンターの設定画面でネットワーク設定を再確認し、iPhoneが正しく認識されているかもチェックしてください。
3. AirPrintの再設定
iPhoneの設定を再確認し、AirPrintの設定をリセットすることも有効です。設定アプリを開き、「Wi-Fi」を選択し、プリンターが表示されているかを確認してください。その後、プリンターの接続を一度削除し、再度追加してみてください。
AirPrintの設定に問題がある場合、プリンターが再接続されることで印刷が正常に行えるようになることがあります。
4. 他のプリンターで正常に印刷できる場合
もし、他のプリンターでは問題なく印刷できる場合、プリンター固有の問題である可能性があります。この場合、プリンターの設定やネットワーク接続を再度確認するか、プリンターのサポートに問い合わせてみてください。
また、同じWi-Fiネットワーク内で他のデバイス（PCやタブレットなど）を使って印刷ができるか確認することも、問題の切り分けに役立ちます。
5. まとめ
iPhone 16 Pro MaxのAirPrint機能を使用して印刷できない問題には、ネットワーク接続やプリンターの設定、ソフトウェアのアップデートなどが関わっていることがあります。まずは基本的な設定を確認し、プリンターやiPhoneの設定をリセットしたり、アップデートを行ったりすることで、問題を解決できる場合があります。それでも解決しない場合は、プリンターのサポートに連絡し、詳細なトラブルシューティングを依頼しましょう。
コメント