Canon PIXUS TS8730のサポート番号5B01｜インク吸収体の交換とメンテナンスモードの使い方

Canon PIXUS TS8730のプリンターで表示される「サポート番号5B01: インク吸収体の交換が必要」というエラーに関する問題とその回避方法を解説します。インク吸収体の交換が必要な場合、メンテナンスモードを使用して一時的に回避する方法についても説明します。

エラー「サポート番号5B01」の原因

Canon PIXUS TS8730で「サポート番号5B01: インク吸収体の交換が必要」と表示されるのは、プリンターのインク吸収パッドが一定量のインクを吸収したためです。このパッドはインクを吸収し、プリンターが正常に印刷を行えるように保つ役割を持っていますが、一定量以上のインクを吸収すると交換が必要になります。

このエラーが発生すると、印刷ができなくなりますが、交換作業を行わないとプリンターの正常な動作ができません。ただし、交換作業は専門の技術を要するため、以下の方法で一時的に回避することができます。

メンテナンスモードでの回避方法

「インク吸収体の交換が必要」というエラーを回避するために、メンテナンスモードを利用してプリンターを再起動し、一時的にエラーを無視することができます。以下の手順でメンテナンスモードに入ることができます。

1. プリンターの電源を切り、電源コードを抜きます。
2. 電源コードを再接続し、電源ボタンを押し続けながら「停止/再開」ボタンを5秒以上押し続けます。
3. 表示パネルに「メンテナンスモード」と表示されたら、ボタンを離し、手順に従って操作を続けます。

これにより、一時的にエラーが無視され、印刷を再開できますが、長期間この方法を使うことは推奨されません。

インク吸収体の交換方法

インク吸収体はプリンターの内部に設置されているため、交換作業はかなり難易度が高く、DIYでの交換はおすすめできません。正規の交換サービスを利用することが最も安全で確実です。

Canon公式のサポートセンターや修理サービスに依頼することで、インク吸収体の交換が行えます。交換作業が完了した後、再度エラーが発生することなく印刷が可能になります。

まとめ

「サポート番号5B01」のエラーは、インク吸収体が満杯になったことが原因です。メンテナンスモードを利用すれば一時的にエラーを回避できますが、最終的にはインク吸収体の交換が必要です。交換は専門的な作業が必要なため、Canonのサポートセンターに依頼することをおすすめします。