Zoom会議中に相手の声が大きすぎて困った経験はありませんか？特にWindowsパソコンでBluetoothヘッドホンを使用している場合、「音量を下げても変わらない」という現象が起こることがあります。この記事では、Zoomで相手の音量を調整できない原因と、その解決方法をわかりやすく解説します。
Zoomで音量が調整できない原因とは？
Zoomの音量が下がらない原因はいくつかあります。特に、Windowsのオーディオ設定やBluetooth機器の特性が影響していることが多いです。以下の点を確認してみましょう。
1. Zoomアプリの音量が独立している
Windowsでは、アプリごとに音量が管理されます。Zoomの音量がWindowsのメイン音量とは別に設定されている場合、メインの音量を下げてもZoomの音量は変わりません。
2. Bluetooth機器が「メディア音量同期」に対応していない
一部のBluetoothヘッドホンは、Windowsの音量調整と独立して動作することがあります。そのため、PCで音量を下げても、ヘッドホン側の出力が変わらないことがあります。
Zoomの音量を下げる具体的な方法
ここからは、Zoomで相手の声が大きい場合に試すべき具体的な対処法を紹介します。
方法1：Windowsの「音量ミキサー」でZoomの音量を調整する
1. タスクバー右下のスピーカーアイコンを右クリック。
2. 「音量ミキサーを開く」を選択。
3. Zoomのアプリが一覧に表示されるので、そのスライダーを下げて音量を調整します。
これにより、Zoomだけの音量を個別に下げることができます。
方法2：Bluetoothヘッドホンの音量を直接下げる
Bluetooth機器によっては、ヘッドホン側のボリュームボタンでしか音量を制御できない場合があります。ヘッドホンの音量ボタンを使って直接調整してみましょう。
方法3：Zoom内の設定を確認する
Zoomの「設定」→「オーディオ」→「スピーカー音量」で音量スライダーを動かしてみます。もし反応がない場合は、次に説明するドライバーや設定の確認も必要です。
音量調整が効かない場合の追加対処
それでも改善しない場合、以下の点を確認してみてください。
1. Bluetoothドライバーを更新する
古いドライバーだと音量同期機能が正しく動作しないことがあります。デバイスマネージャーからBluetoothドライバーを更新しましょう。
2. 別の接続方法を試す
一時的に有線イヤホンを使用すると、ZoomとWindowsの音量連動が正しく機能することがあります。問題の切り分けにも有効です。
3. Zoomの再インストール
設定やキャッシュが原因で不具合が起こっている可能性もあります。Zoomをアンインストールし、最新バージョンを再インストールしてみましょう。
便利な補助ツールの活用
音量の微調整が難しい場合、Windows用の音量制御アプリを使うのもおすすめです。たとえば「EarTrumpet」は無料で利用でき、アプリごとの音量調整が直感的に行えます。
また、Zoomをブラウザ版で使用する場合は、ブラウザのタブごとに音量を制御できる拡張機能（例：Volume Master for Chrome）を活用すると便利です。
まとめ
Zoomで相手の声が大きすぎる場合、まずは「音量ミキサー」でZoomの音量を個別に下げてみましょう。それでも改善しない場合は、Bluetoothヘッドホンの音量ボタンやドライバー更新を試すのが効果的です。原因は「Zoom」「Windows」「Bluetooth機器」のどこにあるかを順に確認していくことがポイントです。
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