Windows Update(KB5066835)のインストール後に、マウス操作がおかしくなり、タスクバーやスタートメニューがクリックできなくなる、またはマウスの左クリックが反応しなくなる問題が発生することがあります。このような不具合が発生した場合、以下の手順で問題を解決できるかもしれません。
問題の概要
Windows Update(KB5066835)をインストール後、特定の環境でマウス操作に不具合が発生することがあります。特に、タスクバーやスタートメニューがクリックできない、またはマウスの左クリックが反応しないという症状です。この問題は、ドライバや設定の問題、あるいはOSのアップデートに関連している可能性があります。
解決策1: 最新のドライバをインストールする
最初に確認すべきは、マウスやタッチパッドのドライバが最新かどうかです。古いドライバが原因で、マウス操作が不安定になることがあります。
- デバイスマネージャーを開く: 「スタート」ボタンを右クリックし、「デバイスマネージャー」を選択します。
- マウスのドライバを確認: 「マウスとその他のポインティングデバイス」を展開し、マウスを右クリックして「ドライバーの更新」を選択します。
- 最新のドライバをインストール: もし新しいドライバがあればインストールします。
解決策2: システムの復元を試す
もしドライバの更新が効果がなかった場合、システムの復元を試してみるのも一つの方法です。復元ポイントが設定されている場合、問題が発生する前の状態に戻すことができます。
- システムの復元を開く: 「スタート」メニューから「システムの復元」と検索し、ガイドに従って復元ポイントを選びます。
- 復元ポイントを選択: 問題が発生する前の復元ポイントを選択し、システムを復元します。
解決策3: Windows Updateのアンインストール
もしもWindows Update(KB5066835)をインストールした後に問題が発生している場合、そのアップデートをアンインストールすることで解決できることがあります。
- 設定を開く: 「スタート」メニューから「設定」を選択します。
- 更新とセキュリティを選択: 「更新とセキュリティ」をクリックし、「Windows Update」を選択します。
- 更新履歴の表示: 「更新履歴の表示」をクリックし、該当するアップデートをアンインストールします。
解決策4: Windowsのタッチ操作設定を確認
タッチ操作とマウス操作が競合している場合、タッチパッドやタッチスクリーンの設定を調整することも有効です。
- 設定を開く: 「スタート」メニューから「設定」を選択します。
- デバイス設定を選択: 「デバイス」を選択し、タッチパッドやタッチスクリーンの設定を確認します。
- 競合設定の確認: 競合している可能性がある設定を調整し、再起動後に問題が解決しているか確認します。
まとめ
Windows Update(KB5066835)後のマウス操作の不具合は、ドライバの問題やシステム設定、または特定のアップデートに関連する可能性があります。まずはドライバの更新を行い、問題が解決しない場合はシステムの復元やアップデートのアンインストールを試してみてください。また、タッチ操作との競合が問題である場合もあるので、設定を確認することも重要です。これらの方法で解決できることが多いため、順番に試してみてください。


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