キヤノンのTS3330プリンターを使っていて、インターネット経由で印刷ができなくなった場合、さまざまな原因が考えられます。プリンター自体は正常に動作しているようですが、ネットワーク接続や設定に問題がある可能性があります。ここでは、いくつかの解決策を紹介します。
1. ネットワーク接続の確認
最初に、プリンターがWi-Fiネットワークに正常に接続されていることを確認しましょう。ルーターとモデムの接続状態や、他のデバイスがインターネットにアクセスできるかを確認してみてください。
場合によっては、Wi-Fiの接続が不安定なこともあるので、プリンターとルーターの再起動を試してみてください。
2. プリンタードライバーの再インストール
プリンターのドライバーに問題があると、ネットワーク経由での印刷ができないことがあります。キヤノンの公式サイトから最新のドライバーをダウンロードし、再インストールしてみましょう。
ドライバーを更新した後、パソコンとプリンターが再度正常に接続されるかを確認します。
3. IPアドレスの確認と設定
プリンターのIPアドレスに変更があった場合、ネットワーク接続が切れることがあります。プリンターの設定メニューから、現在のIPアドレスを確認し、必要に応じて手動で設定し直してください。
また、プリンターのネットワーク設定を「静的IP」に変更することで、IPアドレスが自動で変更されないようにすることができます。
4. ファイアウォールやセキュリティ設定の確認
パソコンのファイアウォールやセキュリティソフトが、プリンターとの接続をブロックしている場合があります。セキュリティ設定でプリンターの通信が許可されているかを確認してください。
一時的にファイアウォールを無効にして、印刷できるかを確認するのも一つの方法です。
まとめ
キヤノンTS3330のインターネット経由での印刷ができない場合、ネットワーク接続の確認やドライバーの再インストール、IPアドレスの設定など、いくつかの手順で解決できる可能性があります。これらの方法を試し、それでも問題が解決しない場合は、キヤノンのサポートに問い合わせるのも良いでしょう。
コメント