楽天モバイルを8月末に解約したにもかかわらず、10月に9月分の請求書ハガキ（￥484、内訳：請求書発行費￥220）が届いた場合、どのように確認し、今後の請求を防ぐことができるのでしょうか？
解約月の請求スケジュール
楽天モバイルでは、解約月の1日から解約日までの利用料金を翌月に請求します。例えば、8月25日に解約した場合、9月分の利用料金が10月に請求されます。お支払い方法によって請求のタイミングは異なりますが、詳細はこちらをご確認ください。
請求書発行費用の内訳
請求書ハガキに記載された「請求書発行費￥220」は、コンビニ払込票発行手数料に該当します。これは、未払い料金がある場合に発生する手数料であり、未払い月ごとに加算されます。詳細はこちらをご確認ください。
請求書の確認方法
請求内容の詳細は、「my 楽天モバイル」アプリまたはWebサイトから確認できます。ログイン後、「利用料金」セクションで過去の請求明細を確認し、未払い料金がないかを確認してください。詳細はこちらをご確認ください。
今後の請求を防ぐ方法
今後、解約後の請求を防ぐためには、以下の点に注意してください。
- 解約後のオプションサービスや製品代金の未解約がないか確認する。
- 「my 楽天モバイル」での未払い料金の有無を定期的に確認する。
- 請求書ハガキの受け取りを防ぐため、請求書発行を停止する手続きを行う。
詳細な手続き方法については、楽天モバイルの公式サポートページをご確認ください。
お問い合わせ先
解約後の請求や未払い料金について不明な点がある場合は、楽天モバイルのお客様サポートにお問い合わせください。電話番号は050-5434-4653で、営業時間は9:00～17:00（年中無休）です。詳細はこちらをご確認ください。
まとめ
楽天モバイルを解約後に請求書ハガキが届いた場合、解約月の利用料金や未払い料金が原因である可能性があります。請求内容を確認し、必要な手続きを行うことで、今後の請求を防ぐことができます。疑問点がある場合は、お客様サポートにお問い合わせください。
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