auからSoftBankへのMNP（モバイル番号ポータビリティ）移行を考えているが、旧姓のままで手続きしたいという方も多いかもしれません。特に、結婚後に姓が変わった場合や、旧姓を維持したい場合において、どのように手続きが進むのかが気になるポイントです。本記事では、旧姓のままでMNP予約番号を取得し、SoftBankで新しい名字のマイナンバーカードとクレジットカードを使って契約できるかどうか、具体的な手順や注意点について解説します。
旧姓のままでMNP予約番号を取得する方法
まず、MNP予約番号を取得する際、基本的には契約者名義と一致する情報で取得する必要があります。auにおいて、旧姓のままでMNP予約番号を発行することは可能です。au側での名義変更がない限り、旧姓での予約番号取得は問題ありません。ただし、MNP予約番号の有効期限は発行から15日間であるため、その期間内にSoftBankで契約手続きを進める必要があります。
一方で、SoftBankにて新しい姓で契約を進める場合、契約者情報と一致する書類が求められます。例えば、新しい名字のマイナンバーカードやクレジットカードが必要になりますが、この場合、名字が異なることが契約時に問題になる可能性があります。具体的には、氏名が異なるため、本人確認のために追加の書類が必要になることがあります。
契約時に求められる本人確認書類
SoftBankで契約する際、新しい姓を名乗るためには、基本的に新しい名前の記載がある公的な証明書（マイナンバーカードなど）やクレジットカードが求められます。もしも旧姓のままで契約を希望する場合、別途書類の提出を求められることもあります。
具体的な例としては、新しい名字が記載されたマイナンバーカードを用意し、これを契約時に提出することになります。その際、旧姓でのMNP予約番号の発行状況と整合性を取るため、追加書類の提出や、事前にSoftBankへ確認を取っておくことをお勧めします。
SoftBank契約時の注意点
契約の際、旧姓と新姓が異なる場合、契約情報に不一致が生じる可能性があります。このため、旧姓でMNP予約番号を取得した場合でも、SoftBankで新姓に基づいた契約が可能かどうかを事前に確認しておくことが重要です。
また、クレジットカードを使って支払う場合、カード名義と契約者名が一致していないと、支払い手続きが完了しないことがあります。この点についても、SoftBank側で事前に確認を取っておくことが必要です。
実際の手続き例と解決策
たとえば、Aさんが旧姓でauからMNP予約番号を取得し、SoftBankにて新しい名字のマイナンバーカードで契約しようとした場合、SoftBank側での確認が必要になります。事前に契約書類に不一致があることを伝え、追加書類を提出することで解決できます。
もし、契約時に問題が発生した場合でも、auやSoftBankのサポートに相談することで、柔軟に対応してもらえる場合もありますので、早めにサポート窓口に連絡を入れておくと良いでしょう。
まとめ
auからSoftBankへのMNP移行は、旧姓で予約番号を取得し、新しい姓で契約することができます。ただし、契約時に必要な書類に不一致が生じる可能性があるため、事前に確認を取っておくことが重要です。また、契約時に発生する可能性のあるトラブルを避けるために、柔軟な対応が求められます。手続きをスムーズに進めるために、必要な書類を揃え、確認を怠らないようにしましょう。
コメント