家の固定電話で、通話時にジリジリ音や雑音が聞こえるようになった場合、その原因はいくつか考えられます。また、電話線を抜いた後に通話ができなくなったという問題についても、詳細に解説します。
1. 電話回線の雑音の原因
電話回線の雑音、特に「ザァーザァー」や「ジリジリ」という音は、通常、電話回線に何らかの問題があることを示しています。原因としては、電話線の劣化、接続不良、外部からの干渉などが考えられます。特に古い電話線や、家庭内の他の電気機器が影響を与えている場合があります。
また、外部の天候や地理的条件も影響を及ぼすことがあります。雷や大雨が原因で、一時的に回線に障害が生じることもあります。
2. 電話線の劣化や接続不良
長年使用している電話線は、内部の配線が劣化し、信号が正常に伝わらなくなることがあります。この場合、雑音が発生しやすくなります。また、接続部分（ジャックやプラグ）の不良も原因となり、通話品質が低下することがあります。
もし、電話線が古くて劣化している場合は、新しい電話線に交換することで改善されることがあります。しかし、電話線自体に問題がない場合は、電話機本体や回線の接続部分に問題がある可能性も考えられます。
3. NTTからの処置について
NTTからの特別な処置については、通常、回線に障害が生じた場合に行われることがあります。例えば、定期的なメンテナンスや回線のアップデートのために、障害が発生することがあります。しかし、個別に処置が行われることは少ないため、もし回線の問題が継続的に発生する場合は、NTTに問い合わせをして確認することをおすすめします。
また、電話回線を一時的に抜いている間に、NTT側で回線の設定がリセットされることもあります。これが原因で通話ができなくなることがあるため、その場合は再接続を試みるか、NTTに修理依頼を出すとよいでしょう。
4. 新しい電話線の購入と交換
電話回線に問題があると感じた場合、まずは電話線を交換してみることをおすすめします。新しい電話線を購入して交換することで、接続不良が解消されることがあります。ただし、電話回線の問題が電話機本体や回線自体にある場合は、電話線を交換しても改善されないことがあります。
新しい電話線を購入する際は、品質が高いものを選ぶことをおすすめします。ホームセンターやオンラインショップで手軽に購入できますが、メーカーや型番に注意して選んでください。
5. まとめ
電話回線の雑音やジリジリ音が発生する原因として、電話線の劣化や接続不良が考えられます。もし電話回線をしばらく抜いていることで接続できなくなった場合は、NTTに問い合わせをして確認することが重要です。
電話線を交換しても改善しない場合は、回線や電話機本体に問題があるかもしれません。問題が解決しない場合は、専門の業者による点検や修理が必要なこともあります。
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