Netflixで視聴していると、エピソードが終わると自動で次のエピソードに進んでしまう、またはイントロをスキップした際に再生が止まるといった問題が発生することがあります。この問題は意外と多くのユーザーが経験しているもので、原因と対処法をいくつか紹介します。
① Netflixの自動再生設定を確認
まず最初に確認すべきは、Netflixの設定で「自動再生」がオンになっているかどうかです。この設定がオンになっていると、エピソードが終了すると自動的に次のエピソードが再生されます。自動再生設定を無効にすることで、エピソードが終わった後に手動で次を選ぶことができます。
設定方法は以下の通りです:
- Netflixにログイン後、アカウントアイコンをクリック
- 「アカウント」セクションを選択
- 「プロフィールとパレンタルコントロール」セクションから視聴設定を開き、「自動再生設定」をオフにする
② アプリのキャッシュをクリア
次に試してほしいのは、アプリのキャッシュをクリアすることです。キャッシュが溜まりすぎると、アプリの動作に不具合が生じることがあります。スマホアプリやPCのブラウザで問題が発生している場合は、キャッシュをクリアすることで解決することがあります。
スマホの場合、設定からアプリ管理に進み、Netflixアプリのキャッシュをクリアします。ブラウザの場合、設定メニューから履歴とキャッシュをクリアしてください。
③ アプリのアップデートを確認
NetflixアプリやスマホのOSが最新のバージョンであることを確認しましょう。アプリやOSのバージョンが古いと、不具合が発生することがあります。最新版にアップデートすることで、多くの不具合が解消されることがあります。
アップデートはアプリストアや設定メニューから行うことができますので、確認してみてください。
④ 音声と映像の同期に関する設定を調整
イントロスキップ後に再生が停止する場合、音声と映像の同期設定に問題があることもあります。この問題を解決するためには、音声や映像の設定を調整することが有効です。特に、オーディオ設定で「オートスピーカー」や「Dolby Atmos」などを変更してみることをおすすめします。
これらの設定は、視聴中のデバイスのオーディオ設定から調整できます。異常がないかチェックしてみてください。
⑤ まとめ
Netflixでの再生中にエピソードが自動で進んでしまう問題やイントロスキップ後の再生停止問題は、設定の変更やアプリのアップデート、キャッシュのクリアなどで解決することがあります。これらの方法を試すことで、問題を解消し、快適にNetflixを楽しむことができるはずです。

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