パソコンが突然起動しなくなったり、システムスキャンやリカバリーが途中で中断されると、非常に困りますよね。この記事では、「kmode exception not handled」や「memory management」などのエラーコードに関する原因と解決方法を紹介します。
1. 「kmode exception not handled」エラーとは？
「kmode exception not handled」というエラーは、Windowsのカーネルモードで例外が発生したことを意味します。これは通常、ドライバやソフトウェアの不整合、またはハードウェアの不具合によって引き起こされます。例えば、ドライバの互換性の問題や、メモリの不具合などが原因となることがあります。
解決方法としては、ドライバのアップデートや再インストールを行う、または最近インストールしたソフトウェアをアンインストールすることが効果的です。
2. 「memory management」エラーが示す問題
「memory management」エラーは、システムのメモリ（RAM）に関連する問題が原因で発生します。このエラーは、メモリの不具合や、メモリ管理ソフトウェアの不具合、またはドライバが原因で起こることがあります。
解決方法としては、メモリ診断ツールでメモリをチェックし、問題が発見された場合にはメモリの交換を検討することが重要です。また、最新のドライバをインストールして、ソフトウェアの更新も行いましょう。
3. SFCコマンドで修復できない場合の対応
SFC（System File Checker）コマンドを使ってシステムファイルの修復を試みても、破損したファイルが修復できない場合があります。これが発生する原因として、システムファイルが深刻に破損しているか、ディスクに物理的な問題がある可能性が考えられます。
この場合、まずは「DISM」コマンドを使用して、さらに深い修復を試みることをお勧めします。もしそれでも解決しない場合、Windowsの再インストールを検討する必要があるかもしれません。
4. ハードウェアの故障の可能性
ソフトウェアの問題ではなく、ハードウェア（特にメモリやハードディスク）の故障が原因である場合もあります。特にメモリの不良は、「memory management」エラーを引き起こしやすいです。
メモリ診断ツールを使用しても解決できない場合、物理的なメモリの故障が考えられます。ハードディスクの場合、HDDやSSDに障害があると、システムの動作が遅くなったり、データ損失が発生する可能性があります。
5. 最後に試すべきこと：システムのリカバリー
すべての修復方法を試しても問題が解決しない場合、最終手段としてシステムのリカバリーを行うことをお勧めします。リカバリーを行うことで、システムを初期状態に戻すことができ、ファイルの破損を解消することができます。
ただし、リカバリーを行う前にデータのバックアップを必ず行いましょう。バックアップを取っておくことで、大切なデータを失うことなくリカバリー作業を進めることができます。
6. まとめ：パソコン不調の原因を突き止める
「kmode exception not handled」や「memory management」などのエラーは、ソフトウェアやハードウェアの不具合が原因で発生することが多いです。まずはドライバやソフトウェアの更新、メモリの診断を行い、問題が解決しない場合にはハードウェアのチェックやリカバリーを検討しましょう。もし自分で解決できない場合は、専門の技術者に相談するのも一つの方法です。
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