最近、固定電話にかかってくる不審な自動音声電話に関する報告が増えています。電話番号が表示され、例えば「厚生労働省です。本人確認のため 0 を押してください」といった内容が流れた場合、詐欺の可能性があります。今回は、こうした電話がどのような目的でかけられているのか、そして実際に0を押すとどんな危険があるのかについて解説します。
詐欺電話の目的とその手口
このような電話の多くは、「個人情報の収集」や「詐欺的な目的のために連絡を取る」ことが目的です。詐欺師は、厚生労働省や他の公的機関を名乗り、電話をかけてきます。最初は、公式のように見せかけて信用させ、0を押させることで人間と繋がる仕組みです。
0を押した場合、詐欺師が電話に出て、さらに個人情報を引き出すための質問をしてきたり、金銭を要求する場合があります。このような電話は、実際には公的機関からではなく、詐欺グループからのものです。
自動音声での「0を押す」のリスク
自動音声の指示で「0を押してください」というメッセージが流れた時、冷静に考えるべきです。公的機関は通常、このような方法で本人確認を行うことはありません。もし電話の内容が不審であれば、絶対に0を押すことは避け、すぐに電話を切ることが大切です。
0を押したとしても、すぐに詐欺師が出るわけではなく、場合によっては電話の後で高額な請求を受けたり、不正な金融取引に巻き込まれたりするリスクが高まります。
なぜ詐欺師は「公的機関」を名乗るのか
詐欺師が公的機関や信頼できる団体を名乗る理由は、相手に信頼感を与え、警戒心を緩めるためです。公的機関を名乗ることで、ターゲットとなる人々は詐欺だと気づかず、電話に応答したり、指示に従ったりしてしまいます。
実際には、厚生労働省などが電話で個人情報を確認することはなく、また、本人確認を自動音声で行うこともありません。このような手法に引っかかる前に、まずは電話内容に不審感を抱き、冷静に対応することが重要です。
電話がかかってきた場合の対処法
不審な電話を受けた場合、まずは冷静に考え、直ちに「0を押す」などの指示に従わないようにしましょう。もし電話に出てしまっても、個人情報や金銭を求められた場合は絶対に応じないでください。
さらに、疑わしい場合は、電話を切った後に公的機関の公式番号に直接問い合わせをするのが最も安全です。インターネットなどで確認できる正しい電話番号を使い、確認してみましょう。
まとめ：詐欺電話の見分け方と予防策
詐欺電話は、信頼できる機関を偽ることで、ターゲットの警戒心を解こうとします。自動音声で「0を押して」と言われた場合、それが詐欺のサインである可能性が高いため、冷静に対応し、絶対に指示に従わないようにしましょう。
不審な電話を受けた際は、すぐに切り、信頼できる公式な連絡方法で確認することが重要です。これにより、詐欺の被害を未然に防ぐことができます。
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