アレクサをSONYのBRAVIAテレビにBluetooth接続して音が出ない場合、いくつかの原因が考えられます。接続時には音が出ていたものの、その後音が出なくなる問題について、主に考えられる原因と解決策をいくつかご紹介します。
1. Bluetooth接続の確認
まず最初に確認すべきは、アレクサとBRAVIAのBluetooth接続が正しく行われているかどうかです。接続済みの表示が出ている場合でも、接続状態が不安定な場合があります。アレクサとBRAVIAを再接続することで、接続の問題が解決することがあります。接続を解除し、再度ペアリングを試みましょう。
特に、アレクサの画面に「not provided」と表示される場合、接続自体は成立しているものの、音声出力が正常に設定されていない可能性があります。Bluetooth接続の設定を見直し、再度接続してみてください。
2. アレクサの設定を確認
音声が出ない原因として、アレクサの設定が影響している可能性もあります。アレクサの設定メニューから、Bluetooth接続の設定が正しく行われているか、音声出力先がBRAVIAになっているかを確認しましょう。
また、アレクサの音声設定をリセットして、再設定を行うことで、音声が出るようになることもあります。音声出力の設定がうまくいっていない場合、デバイスの設定を一度リセットし、再度設定を行ってください。
3. BRAVIAの設定を確認
BRAVIA側でも、Bluetooth接続の設定が正しく行われていない場合があります。BRAVIAの設定メニューでBluetoothの音声出力設定を確認し、アレクサを音声出力のデバイスとして選択しているかを確認しましょう。
また、BRAVIAのソフトウェアが最新バージョンでない場合、Bluetooth接続の不具合が発生することがあります。BRAVIAのファームウェアを最新のものにアップデートすることで、接続の安定性が改善される可能性があります。
4. まとめ:接続と設定を再確認する
音声が出ない場合、アレクサとBRAVIAの接続が不安定である可能性があります。接続を再確認し、Bluetooth設定や音声出力設定が正しく行われているか確認しましょう。また、デバイスのソフトウェアを最新に保つことも重要です。これらの方法を試すことで、問題が解決する可能性が高いです。


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