KENWOODのナビMDV-M910HDLを使用していて、Bluetoothでスマホと連動させると音楽は問題なく聴けるものの、通話時に相手の声が聞こえない場合があります。このような問題の原因と解決方法を詳しく解説します。
1. Bluetooth接続の基本的な確認
まず最初に、ナビとスマホのBluetooth接続が正しく行われていることを確認しましょう。音楽は正常に聴けているので、接続自体には問題ないかもしれませんが、通話機能に関してはBluetooth設定が別途調整が必要な場合があります。
スマホとナビの両方でBluetooth設定を確認し、ナビの通話設定が正しく行われていることを確認してください。また、ナビの音声設定が通話用に最適化されているかもチェックしましょう。
2. 通話音声が聞こえない原因
通話時に相手の声が聞こえない原因は、複数考えられます。例えば、ナビの音量設定が通話に最適でない場合や、スマホ側での設定が影響している可能性があります。
ナビの音量を調整し、通話時の音声が適切に聞こえるように設定を変更しましょう。また、スマホ側で通話用のBluetooth設定がオフになっている場合もありますので、こちらも再確認が必要です。
3. イヤホンやスピーカーの確認
通話時の音声が聞こえない場合、ナビ本体のスピーカーや接続されたイヤホンが原因となることもあります。Bluetooth接続の音声がナビのスピーカーから適切に出力されているか確認してください。
また、スマホの通話設定でイヤホンの接続先がナビになっていない場合もあります。この場合、ナビが音声を拾えず、相手の声が聞こえないことがあります。
4. 解決方法の実践
以下の手順で問題を解決できるか試してみてください。
- ナビとスマホのBluetooth接続を一度切り、再度接続し直してみましょう。
- ナビの通話音声設定を確認し、音量を適切に調整しましょう。
- スマホ側の通話設定がBluetoothに適応しているか再確認しましょう。
- イヤホンやスピーカーの接続が正しいか確認し、音声の出力先を確認しましょう。
まとめ
通話時に相手の声が聞こえない問題は、Bluetooth接続や設定が原因であることが多いです。接続設定や音量調整を行うことで解決できる場合がありますので、まずはこれらの基本的な設定を見直してみましょう。これで問題が解決しない場合は、KENWOODのサポートに問い合わせることを検討してみてください。
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