Chromebookで保護者のコードを確認する方法と解決策

Chromebookを使用中に、保護者のコード（6桁の数字）が必要になった際に、どのように確認できるかに関する問題について解説します。特に、ファミリーリンクを使っていない場合や、設定に困っている方に向けて、保護者のコードの確認方法を紹介します。

保護者のコードとは？

Chromebookで「保護者のコード」とは、主にファミリーリンクで設定された、子どもの端末に対する管理を行うためのPINコードです。このコードは、保護者が端末の設定を管理したり、制限をかけたりするために必要となります。しかし、ファミリーリンクを設定していない場合や、コードがわからない場合に確認方法がわからなくなることがあります。

ファミリーリンクを設定していない場合の対処法

もしファミリーリンクを使用していない場合、保護者のコードを直接確認することは難しいです。購入店舗でサポートを受ける際に「自分で確認しろ」と言われた場合でも、別の方法で確認する手段があります。その場合、手動で端末を初期化し、最初から設定をやり直す方法がありますが、初期化すると全てのデータが消えてしまうため、注意が必要です。

初期化せずにコードを確認する方法

もしファミリーリンクを使っていた場合、Googleアカウントでファミリーリンクの設定にアクセスし、そこから管理者（保護者）の設定画面に進むことができます。しかし、質問者の場合、ファミリーリンクのアプリがインストールされていないという状況です。そのため、まずはファミリーリンクのアプリをインストールし、設定を再確認する必要があります。それでも解決しない場合は、端末の設定を見直し、Googleアカウントの管理者として再設定することが求められます。

端末を初期化する方法

最終手段として、Chromebookを初期化する方法があります。端末をリセットすることで、保護者のコードを含むすべての設定がリセットされ、再設定することができます。リセット後、最初からアカウントを設定し直すことが可能ですが、すべてのデータは消去されるため、バックアップを取ってから実行することをお勧めします。

まとめ

Chromebookの保護者のコードを確認する方法は、ファミリーリンクを使用している場合はGoogleアカウントから確認できます。もしファミリーリンクが設定されていない場合、アプリをインストールして設定し直す必要があります。それでも解決できない場合は、最終的に端末を初期化して再設定する手段もありますが、データ消失には十分注意しましょう。