Sony製ワイヤレスイヤホン（WF-C500）の保証書を紛失した場合の無償修理について

Sony製のワイヤレスイヤホン（WF-C500）の修理を依頼したいが、保証書を紛失してしまった場合、無償修理が可能かどうか心配になったことはありませんか？この記事では、保証書を紛失した場合でも無償修理を受けるための方法と、必要な手順について詳しく解説します。

保証書なしでも無償修理が受けられるか？

基本的に、Sonyでは購入証明として「保証書」が必要ですが、保証書を紛失してしまっても、購入証明があれば修理を受けられる可能性は十分あります。購入時に登録したMySonyアプリや、レシート（購入明細書）があれば、これが証明となり、無償修理の手続きを進めることができます。

Sonyのサポートセンターでは、MySonyアプリに登録された情報をもとに、購入履歴や製品情報を確認できるため、保証書の有無に関わらず、修理を依頼することが可能です。

MySonyアプリに製品情報を登録している場合、製品の保証期間などの情報が記録されています。これにより、購入証明書として使用できるため、保証書がなくても修理が受けられることがあります。

また、MySonyアプリで製品情報とレシートを登録している場合、さらにスムーズに対応してもらえることが多いため、今後のトラブルを避けるためにも、購入後に必ず製品情報を登録しておくことをおすすめします。

もし保証書を紛失してしまっても、Sonyのカスタマーサポートに連絡すれば、購入履歴をもとに修理手続きを進めることができます。電話やWebからサポートチームに連絡し、製品情報を伝えることで、必要な対応が受けられます。

また、修理が無償で行われる場合は、保証期間内であれば費用は発生しませんが、保証期間を過ぎている場合は有償修理となることがあります。そのため、事前に保証期間を確認しておくことが重要です。

保証書を紛失しても、SonyのMySonyアプリに製品情報を登録している、または購入証明（レシート）がある場合は、無償修理を受けられる可能性があります。保証期間内であれば、サポートに連絡することで修理手続きをスムーズに進められますので、まずはSonyのカスタマーサポートに相談してみましょう。