「Your device ran into a problem and needs to restart. 0% complete
Stop code: CLOCK WATCHDOG_TIMEOUT (0x101)」というエラーが表示されて、ノートパソコンが固まってしまった場合、どうすれば良いのでしょうか？この記事では、このエラーコードについて説明し、その解決方法を紹介します。
1. CLOCK WATCHDOG_TIMEOUT エラーとは？
CLOCK WATCHDOG_TIMEOUT エラーは、Windowsのブルースクリーンエラーの一種で、通常はコンピューターが予期しないハードウェアやソフトウェアの問題に直面した場合に発生します。このエラーは、CPUの状態が長時間監視されていない場合や、システムのタイムアウトが発生した場合に表示されます。
2. エラーが発生した場合の初期対応方法
まず最初に試すべきことは、PCを強制的に再起動することです。電源ボタンを長押しして強制的にシャットダウンし、その後再起動してみてください。その後、PCが正常に起動するか確認します。
もし再起動しても同じエラーが表示され続ける場合、次に試すべき方法は、セーフモードで起動し、ドライバやソフトウェアの更新を試みることです。
3. セーフモードでの起動方法
PCが正常に起動しない場合、セーフモードで起動することが有効です。セーフモードでは、Windowsが最小限のドライバと設定で起動され、問題の特定や解決をしやすくなります。セーフモードで起動するには、次の手順に従ってください。
- PCの電源を入れた直後に、F8キーを連打して「詳細ブートオプション」にアクセスします。
- 「セーフモード」を選択してPCを起動します。
- 起動後、問題のあるドライバやソフトウェアをアンインストールしたり、更新を試みたりします。
4. ドライバやWindowsのアップデートの確認
CLOCK WATCHDOG_TIMEOUT エラーは、古いドライバや不完全なアップデートが原因で発生することがあります。セーフモードで起動した後、すべてのドライバが最新であることを確認してください。特にグラフィックドライバやチップセットドライバが古い場合は、公式サイトから最新のバージョンをインストールすることが推奨されます。
5. ハードウェアの故障が原因の可能性も
もしソフトウェアやドライバの更新が解決策として効果がなかった場合、ハードウェアに問題がある可能性も考えられます。特に、RAMやストレージドライブが故障している場合、CLOCK WATCHDOG_TIMEOUT エラーが発生することがあります。ハードウェアの診断ツールを使用して、メモリやディスクに異常がないかチェックしましょう。
6. まとめ：エラー解決のためのステップ
CLOCK WATCHDOG_TIMEOUT エラーは、ソフトウェアやハードウェアの問題が原因で発生することがあります。まずは、PCの再起動やセーフモードでの起動を試み、それでも解決しない場合はドライバの更新やハードウェア診断を行いましょう。最終的に問題が解決しない場合は、専門家に相談することも選択肢となります。
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