AppleのパソコンとBrotherのコピー機を使用している際、印刷データが送信できたりできなかったりする問題に直面することがあります。このような問題が発生する原因には、さまざまな要因が考えられます。この記事では、パソコンとコピー機の接続ができているにもかかわらず、印刷ができない場合の原因とその対策について解説します。
データサイズの問題：データBが大きすぎる可能性
印刷できるデータAと印刷できないデータBの違いは、データサイズが大きいことが原因の可能性があります。コピー機やプリンターは、一定のメモリ容量内でデータを処理するため、大きなデータを処理する際に問題が発生することがあります。特に、画像や複数ページのPDFなど、データBが非常に大きい場合、印刷処理がタイムアウトしたり、エラーが発生することがあります。
この場合、データBを圧縮してサイズを小さくするか、データの一部を分割して印刷することで、問題が解決することがあります。
コピー機やパソコンの不具合の可能性
もしデータAとデータBの違いがデータサイズだけでない場合、コピー機やパソコンに何らかの不具合が起きている可能性も考えられます。例えば、ドライバやファームウェアのバージョンが古く、最新のWindowsやmacOSの更新に対応していない場合、印刷処理が途中で止まることがあります。
また、ネットワークの接続が不安定な場合も、印刷処理に影響を与えることがあります。パソコンとコピー機の間で通信がうまくいっていない場合、一時的に接続が切れることもあるため、ネットワーク設定を再確認することが重要です。
プリンタードライバと設定の確認
印刷データが送信できない場合、まずはコピー機のドライバと設定を確認しましょう。最新のドライバをインストールしていないと、正常にデータを処理できないことがあります。Brotherの公式ウェブサイトから最新のドライバをダウンロードしてインストールし、再度印刷を試みてください。
また、プリンターの設定を確認し、印刷設定が適切に行われているかをチェックすることも大切です。例えば、用紙サイズや解像度、プリンターの接続設定（USB接続やWi-Fi接続）を確認しましょう。
ネットワーク接続の確認
Wi-Fiや有線接続を使用している場合、ネットワーク接続に問題があると、印刷データが送信できないことがあります。特に、コピー機とパソコンが同じネットワーク上にあることを確認しましょう。ネットワークが不安定であったり、接続されていなかったりすると、印刷データの転送に支障をきたします。
ネットワーク接続を再確認し、必要に応じて再接続や再起動を行うことで、接続の安定化が図れる場合があります。
まとめ
AppleのパソコンとBrotherのコピー機で印刷データが送信できない問題の原因には、データサイズの大きさやパソコン・コピー機の不具合、プリンターの設定やネットワーク接続の問題など、さまざまな要因が考えられます。まずはデータサイズを確認し、圧縮や分割を試みること、ドライバや設定を再確認することが重要です。また、ネットワーク接続が不安定な場合は、再接続や再起動を行い、接続を安定させることが解決への第一歩です。
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