プリンターが「スプール中」と表示され、印刷できないという問題は、特に長時間使用していないプリンターで発生することがあります。特に、キヤノンのPIXUSシリーズを使っている場合に発生することがあるトラブルです。このような状況では、いくつかの手順で問題を解決できることが多いです。
「スプール中」の原因とは?
「スプール中」というメッセージは、プリンターが印刷ジョブを処理していない状態を示します。これは通常、以下の原因で発生することがあります。
- プリンタードライバーが正しく動作していない
- 印刷キューに問題がある
- プリンターの接続に問題がある
- インクや用紙の不足
解決策1:印刷ジョブをキャンセルして再試行
まず最初に、印刷キューに残っているジョブをキャンセルしましょう。これにより、古い印刷タスクをリセットできます。キャンセル後、プリンターが再度準備完了状態に戻ることが多いです。
具体的には、次の手順でキャンセルします。
- 「コントロールパネル」から「デバイスとプリンター」を選択
- 使用しているプリンターを右クリックし、「印刷ジョブを表示」を選択
- 表示されるリストから、問題がある印刷ジョブを選択し、右クリックして「キャンセル」を選ぶ
解決策2:プリンターのドライバーを再インストール
プリンタードライバーが古い、または壊れている場合、スプールの問題が発生することがあります。最新のドライバーをインストールすることで、問題を解決できる場合があります。
以下の手順でドライバーを再インストールできます。
- キヤノンの公式ウェブサイトにアクセスし、プリンターのモデル(PIXUS)を選択
- 「ドライバー・ソフトウェア」をダウンロードし、インストールする
- インストールが完了したら、プリンターを再起動してみてください
解決策3:プリンターの接続を確認する
Wi-Fi接続やUSB接続に問題があると、スプール中の状態が解消されないことがあります。接続が不安定な場合、印刷ジョブがうまく送信されません。接続状態を確認し、問題があれば再接続を試みてください。
解決策4:インクや用紙の確認
プリンターのインクや用紙が不足している場合にも、スプール中の状態が発生することがあります。インクや用紙が正しくセットされているか確認し、問題があれば補充または交換してください。
まとめ
「スプール中」の問題は、ドライバーの更新、印刷ジョブのキャンセル、接続確認など、いくつかの手順で解決できます。これらの対策を試しても問題が解決しない場合は、プリンター本体の故障の可能性も考えられます。その場合、メーカーのサポートに問い合わせて修理を依頼するのが最善です。


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