Windows 11環境でプリンターの印刷がスプール状態で止まってしまう問題を解決する方法について解説します。特に、エプソンPX-M730 Fプリンターを使用している場合のトラブルシューティング方法を詳しく説明します。
印刷キューがスプール状態で止まる原因とは
印刷がスプール中で止まる原因にはいくつかの要因が考えられます。最も一般的な原因は、プリンターとPCの接続に関する問題や、スプールサービスの不具合です。また、特定のアプリケーションやブラウザで発生することが多い問題でもあります。
スプール状態のままで印刷ができない時の基本的な対策
まずは、基本的な対策から試してみましょう。これらの手順を試すことで、多くのケースで問題が解決します。
- 印刷キューの確認と削除: 印刷キューに残っているジョブを削除します。タスクバーの「プリンター」アイコンを右クリックし、キューに残った印刷ジョブを取り消します。
- スプールサービスの再起動: スプールサービスに問題がある場合、サービスを再起動することで改善されることがあります。Windowsの「サービス」メニューから「Print Spooler」を選び、「再起動」をクリックします。
- プリンターの再接続: プリンターを一度オフにし、再度接続してみましょう。USB接続の場合はケーブルを確認し、Wi-Fi接続の場合はネットワーク状態を確認します。
エプソンPX-M730 Fのトラブルシューティング
エプソンPX-M730 Fプリンターでこの問題が発生している場合、以下の手順を試してみてください。
1. ドライバーの更新
プリンターのドライバーが古い場合、印刷が正常に行われないことがあります。エプソンの公式サイトから最新のドライバーをダウンロードし、インストールします。
2. プリンターの設定確認
プリンターが「通常使うプリンター」に設定されているか確認します。Windowsの「設定」→「デバイス」→「プリンターとスキャナー」から設定を見直し、エプソンPX-M730 Fが選択されていることを確認しましょう。
ブラウザやアプリケーション固有の問題
ブラウザや特定のアプリケーションでのみ発生する場合もあります。この場合、以下の点を確認してください。
- ブラウザの設定: 印刷時にブラウザ設定が影響することがあります。Google ChromeやMicrosoft Edgeの設定を見直し、印刷設定を「背景のグラフィックを印刷」に設定すると改善することがあります。
- PDFファイルの印刷設定: PDFファイルを印刷する際、ファイルが破損していたり、印刷設定に問題がある場合もあります。この場合は、PDFリーダーを最新のものに更新し、印刷設定を見直すことが有効です。
まとめ
Windows 11でプリンターがスプール状態のまま印刷できない問題は、印刷キューの削除やスプールサービスの再起動、プリンターのドライバー更新などで解決できることが多いです。また、エプソンPX-M730 Fの設定確認や、ブラウザ固有の問題についても対策を取ることで、印刷の問題を解決できます。これらの手順を順番に試して、問題を解消しましょう。
コメント