ファミリーリンクで位置情報や利用時間が見れない問題の解決方法

ファミリーリンクを使って子供のスマホの管理をする際、位置情報や利用時間の確認ができないという問題が発生することがあります。このような問題が起きる原因とその解決方法について詳しく説明します。

1. ファミリーリンクの設定における問題

ファミリーリンクアプリで子供のスマホを管理する際、通知が来ない、位置情報や利用時間が表示されないといった問題が発生することがあります。主に、親のスマホと子供のスマホ間の同期設定に問題がある場合が多いです。

また、デバイスを追加する際に子供のスマホで再度設定を行うよう指示が表示される場合、アカウントがすでに管理対象になっていると表示されることがあります。これも設定ミスや同期の問題が原因です。

まず、親のスマホでファミリーリンクアプリを開き、子供のアカウントの設定が正しく行われているか確認します。子供のスマホでファミリーリンクを設定した際に、アカウントが管理対象として表示されていることを確認してください。

次に、子供のスマホでファミリーリンクのアプリを一度アンインストールして再インストールし、再設定を試みてください。これにより、設定がリセットされ、問題が解決する場合があります。

子供のスマホでの設定を再度確認することも重要です。ファミリーリンクアプリが正しくインストールされており、最新バージョンにアップデートされているかを確認します。

また、子供のスマホで位置情報や利用時間が表示されない場合、端末の設定で位置情報サービスがオフになっている場合があります。設定を確認し、位置情報が有効になっていることを確認してください。

アカウントの同期設定が原因で問題が発生することがあります。親のスマホと子供のスマホでGoogleアカウントの同期が有効になっているかを確認してください。

「設定」→「アカウント」→「Google」→「アカウントの同期」の項目で、同期が有効になっているか確認します。また、iCloudやその他の同期設定も関係する場合があるため、両方のスマホで同期設定を見直すことが大切です。

ファミリーリンクで位置情報や利用時間が見れない問題は、主に設定ミスや同期の問題が原因で発生します。親のスマホと子供のスマホの設定を確認し、必要に応じてアプリの再インストールや同期設定を見直しましょう。

それでも解決しない場合は、Googleのサポートページを参考にしたり、ファミリーリンクのヘルプガイドを確認してみてください。