Surface Pro 7のキーボードが反応しない場合の解決方法

Surface Pro 7を長期間使用していると、突然キーボードが反応しなくなることがあります。この記事では、Surface Pro 7のキーボードが反応しない場合の解決方法について詳しく解説します。

1. キーボードの接続を確認する

Surface Pro 7のキーボードは、マグネットで本体と接続されています。まずは、キーボードがしっかりと接続されているか確認してください。キーボードを一度取り外し、再度しっかりと装着し直すことで、接続が正常になることがあります。

Surface Pro 7のキーボードが反応しない場合、デバイスを再起動することで解決することがあります。電源ボタンを長押しして、再起動を試みてください。再起動後にキーボードが正常に動作するか確認しましょう。

キーボードが動作しない原因として、ドライバーの不具合も考えられます。デバイスマネージャーを開き、「キーボード」セクションを確認してみてください。キーボードドライバーが正常に動作しているかをチェックし、必要に応じてドライバーの更新を行いましょう。

設定メニューで「キーボードの設定」を確認し、設定が正しいかどうか確認してください。また、タッチパッドや外部デバイスが干渉している可能性もあるので、それらの設定を調整してみることも解決の手助けとなります。

上記の方法を試しても改善しない場合、キーボードのハードウェア自体に問題がある可能性があります。5年程度経過していると、デバイスの劣化も考えられるため、この場合は修理を検討する必要があります。

もし上記の方法で解決できない場合、電気屋や公式のサービスセンターに相談するのが良いでしょう。Microsoftのサポートに連絡して、ハードウェアの検査や修理を依頼することができます。

Surface Pro 7のキーボードが反応しない場合、まずは接続確認や再起動を行い、それでも解決しない場合はドライバーの更新や設定の確認を行ってください。それでも改善しない場合、ハードウェアの問題の可能性があるため、専門の修理サービスに相談することをお勧めします。