XiaomiのRedmi Watch 5 Activeを使用していると、Bluetooth接続時に同じデバイスが2つ表示され、片方が接続されていないと「ペアリングしてください」というエラーメッセージが表示される問題が発生することがあります。この問題の原因と解決方法について、詳しく解説します。
1. Bluetoothペアリングの問題の原因
Redmi Watch 5 Activeは、複数の接続オプションを持つため、Bluetooth接続が複数回行われることがあります。この場合、同じデバイスが2つ表示されることがあります。これは、一部の設定が重複している場合や、接続されたデバイスの設定に問題がある場合に発生することがあります。
さらに、スマートウォッチと接続するための設定が正しく行われていない場合、エラーが表示されることがあります。
2. 解決策：Bluetooth設定をリセットする
この問題を解決するためには、Bluetooth接続をリセットし、再設定することが効果的です。以下の手順を試してみてください。
- スマートウォッチの設定 – スマートウォッチ側でBluetoothをオフにし、再度オンにして、ペアリングを再試行します。
- スマホ側の設定 – スマホ側でBluetooth設定を開き、Redmi Watch 5 Activeを削除してから再度ペアリングします。
- アプリの設定 – スマホにインストールしているXiaomiのアプリ（Mi Fitなど）で、アプリ側の設定もリセットしてみてください。
これらの手順を行うことで、ペアリングの問題が解決される場合があります。
3. 追加の解決策：ファームウェアとアプリの更新
スマートウォッチのファームウェアや、接続に使用するアプリ（Mi FitやXiaomi Wearなど）のバージョンが古い場合、接続トラブルが発生することがあります。最新バージョンに更新することで、接続の安定性が改善されることがあります。
ファームウェアとアプリの更新は以下の方法で行えます。
- アプリの更新 – Google PlayストアまたはApp StoreからMi FitやXiaomi Wearアプリを最新バージョンに更新します。
- スマートウォッチのファームウェア更新 – Mi FitやXiaomi Wearアプリからスマートウォッチのファームウェアを確認し、最新バージョンに更新します。
4. サポートに問い合わせる
上記の方法を試しても解決しない場合は、Xiaomiのサポートセンターに問い合わせることをおすすめします。製品に不具合がある場合、サポートからの詳細な指示や修理対応が必要なこともあります。
5. まとめ
Redmi Watch 5 ActiveのBluetooth接続に関する問題は、主に設定や接続の重複に関連しています。Bluetooth設定のリセットやアプリ・ファームウェアの更新を試すことで、多くの問題は解決することができます。それでも解決しない場合は、サポートセンターへの問い合わせを検討しましょう。
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