Canon GM2030のコンタクトプロテクターエラーを解決する方法

Canon GM2030プリンターで「コンタクトプロテクターが取り付けられています」とのエラーメッセージが表示された場合、いくつかの方法でこのエラーを解決できます。この記事では、WordやExcelなど他のアプリケーションでは印刷できるが、特定の印刷で問題が発生している場合に試すべき対策を解説します。

1. エラーの原因を確認する

まず、このエラーの原因を特定しましょう。Canon GM2030では、プリンターに接続されているコンタクトプロテクターが何らかの理由で取り付けられていると、印刷ジョブが実行されません。この問題が発生する理由は、プリンター設定やドライバの不具合が考えられます。

2. ドライバの再インストール

まずは、プリンターのドライバを再インストールしてみましょう。Canonの公式ウェブサイトから最新のドライバをダウンロードし、インストールします。古いドライバが原因でエラーが発生している可能性もあります。再インストール後にプリンターを再起動し、エラーが解消されるか確認してください。

3. プリンター設定の確認

次に、プリンターの設定を確認してください。プリンターが「オフラインモード」になっていると、印刷ジョブが正常に処理されないことがあります。プリンターの設定を開き、「オンライン」状態に変更してから再度印刷を試みます。

4. 別のソフトウェアで試す

特定のソフトウェアでのみ印刷できない場合、そのアプリケーションの設定や互換性が原因である可能性があります。WordやExcelでは問題なく印刷できる場合は、印刷の際に「PDFとして保存」してから印刷を試してみてください。これでプリンターに直接印刷指示を出さずに、ソフトウェア側で処理することができます。

まとめ

「コンタクトプロテクターが取り付けられています」とのエラーは、主にドライバの問題や設定ミスが原因です。ドライバの再インストールやプリンター設定の確認を行い、それでも解決しない場合は、別のソフトウェアでの印刷を試してみましょう。それでも解決しない場合は、Canonサポートに問い合わせて、ハードウェアに問題がないか確認することをおすすめします。