Abemaのサブスクリプションを解約したいのに、Apple IDを変更したことで解約手続きがうまくいかない場合があります。特に、新しいApple IDでAbemaを利用している場合、以前のApple IDで登録したサブスクリプションの解約方法がわからず困ることもあります。この記事では、Apple IDを変更した場合のAbemaの解約方法について解説します。
1. 以前のApple IDでのAbemaのサブスクリプション確認
まず最初に、以前のApple IDで登録したAbemaのサブスクリプションの確認を行います。これは、設定からApple IDを選び、サブスクリプションの項目を確認することで行えます。以前のApple IDで登録したAbemaのサブスクリプションが見つかるはずです。
Apple IDを新しく作成してしまった場合でも、以前のApple IDに関連するサブスクリプションは残っていますので、旧IDにログインして確認してください。
2. 以前のApple IDにログインして解約手続きを行う
Abemaの解約は、Apple IDに関連付けられているサブスクリプションの管理から行えます。旧Apple IDを使用して、iTunesまたはApp Storeにアクセスし、サブスクリプション一覧を表示します。その中からAbemaを見つけて、解約手続きを進めます。
もし、ログイン情報を忘れてしまった場合は、Appleサポートに問い合わせて旧IDへのアクセス方法を確認する必要があります。
3. 新しいApple IDでのサブスクリプション管理
新しいApple IDで再登録した場合、そのIDで新たにAbemaを利用することになりますが、以前のIDに関連するサブスクリプションは新IDには移行されません。そのため、新しいApple IDでのサブスクリプションは別途設定する必要があります。
新しいApple IDでAbemaを利用する場合でも、Abemaアプリ内からもサブスクリプションの管理が可能です。アプリ内での設定を見直し、必要に応じて解約手続きを行ってください。
4. 解約できない場合の対処法
もし、これらの方法を試してもAbemaの解約がうまくいかない場合、AppleのサポートやAbemaのカスタマーサポートに問い合わせることをお勧めします。特に、旧Apple IDに関連するサブスクリプションの管理は、Apple側での対応が必要になることもあります。
AppleのサポートページやAbemaの公式サポートを利用して、詳細な手続きや解約方法を確認してください。
5. まとめ
Abemaの解約がうまくいかない場合でも、旧Apple IDに関連するサブスクリプションを確認して解約手続きを行うことができます。新しいApple IDでの利用に関しては、別途管理が必要ですが、サブスクリプションの管理はアプリ内や設定から行えます。解約に困った場合は、AppleサポートやAbemaのサポートに問い合わせて、正しい手続きを確認しましょう。
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