NTTのリース契約満了後の電話機返却とフリーダイヤルの扱いについて

NTTでリース契約を結んでいた会社の電話が満了し、今後の手続きや対応について悩んでいる方も多いでしょう。特に、リース契約が満了した後の電話機の返却や、電話番号やフリーダイヤルがそのまま使えるのかなどの疑問にお答えします。

リース契約満了後の電話機の返却方法

NTTでリース契約している場合、契約が満了した後は電話機を返却する必要があります。リース契約には返却の義務があるため、契約満了後には電話機を指定された方法で返却します。

具体的な返却方法については、契約時に記載された返却手続きの案内が送られてくるはずですので、それに従い返却を行います。返却先の住所や方法については、ハガキに記載されていることが多いので、確認しておくと良いでしょう。

契約満了後に電話番号をそのまま使いたい場合は、転用手続きを行う必要があります。NTTに問い合わせて、現在使用している電話番号を別の契約に引き継ぐ「番号ポータビリティ」や、「電話番号転用」の手続きを依頼することができます。

なお、フリーダイヤル（0120番号）も引き継ぐことが可能ですが、その際には手続きが必要となる場合があります。事前にNTTに確認し、転用の可否や手続き方法について把握しておくことが重要です。

リース契約が終了した後、電話機を新たに購入する場合、ジョーシンやエディオンなどの家電量販店で市販の電話機を購入することが可能です。ただし、購入する電話機がNTTの回線に対応しているか、またフリーダイヤルに対応できるかを確認することが大切です。

市販の電話機は、基本的には家庭用の機器が多いため、業務用として必要な機能が備わっているか確認してから購入しましょう。また、電話機に付属する機能や拡張性が、会社の利用シーンに合っているかも考慮するポイントです。

NTTのリース契約満了後は、電話機を返却し、番号やフリーダイヤルを引き継ぐ手続きを行う必要があります。新しい電話機を購入する場合は、商用利用に適した機能を持つ製品を選ぶことが大切です。また、フリーダイヤルなどの特殊な契約に関しても、NTTに確認しておくことをお勧めします。