イオンモバイルの利用中に、2段階認証の際に誤ってメールアドレスを入力してしまった場合、メールアドレスの変更方法についてお困りの方も多いでしょう。この記事では、イオンモバイルのメールアドレスを変更する方法や、その際の注意点について解説します。
イオンモバイルのメールアドレス変更方法
イオンモバイルのメールアドレス変更は、基本的には「My UQ」や「イオンモバイルの公式ウェブサイト」からオンラインで変更することができます。しかし、誤って入力したメールアドレスを変更したい場合、以下の方法を試してみてください。
- オンラインでの変更: 「My UQ」またはイオンモバイルの公式サイトからログインし、アカウント設定ページでメールアドレスの変更が可能な場合があります。特に、会員情報の更新が可能なセクションを探してください。
- カスタマーサポートへの問い合わせ: もしオンラインで変更できない場合は、イオンモバイルのカスタマーサポートに問い合わせる方法もあります。サポートに連絡し、メールアドレスの変更を依頼しましょう。
店舗での対応
オンラインで変更が難しい場合、店舗に直接行って変更をお願いすることもできます。イオンモバイルのショップでスタッフに依頼することで、メールアドレスの変更手続きができます。本人確認が必要な場合もあるので、身分証明書を持参することをおすすめします。
店舗での手続きは即時に対応してくれる場合が多いですが、事前に店舗に問い合わせて確認することをお勧めします。
2段階認証の設定を再確認
メールアドレスを変更した後、再度2段階認証を設定し直す必要があります。新しいメールアドレスで認証コードを受け取れるように設定を確認しましょう。
「My UQ」やイオンモバイルの公式サイトで再設定を行い、新しいメールアドレスを登録してください。その後、認証メールを確認し、2段階認証を完了させましょう。
まとめ
イオンモバイルでのメールアドレス変更は、オンラインで可能な場合もあれば、店舗に行って直接変更手続きをする方法もあります。誤って入力したメールアドレスを変更したい場合は、まずオンラインで設定変更を試み、それが難しい場合はカスタマーサポートや店舗で対応してもらいましょう。変更後は、2段階認証設定を再確認して、快適にサービスを利用しましょう。
コメント