HP ENVY Inspire 7220を使用中に、印刷を試みても白紙が出てきてしまう問題に直面している場合、いくつかの原因が考えられます。本記事では、この問題の原因と解決方法について詳しく解説します。
1. インクカートリッジの問題
最も一般的な原因はインクカートリッジの不具合です。インクが詰まっている、またはインクが少ない場合、印刷されないことがあります。まず、インクカートリッジが正しく取り付けられているか確認し、必要に応じて交換を行いましょう。
また、インクが古くなるとインクが乾いてしまうこともあるため、カートリッジを交換しても解決しない場合は、インクカートリッジ自体を新しいものにすることをお勧めします。
2. プリンター設定の確認
プリンター設定が適切でない場合、印刷がうまくいかないことがあります。プリンターの設定が正しく行われているか確認しましょう。特に「用紙サイズ」や「印刷品質」などが正しく設定されているかを確認してください。
「印刷プレビュー」で確認した結果、設定に問題があれば、設定を再確認し修正してください。無理に設定を変えても効果がない場合、ドライバの再インストールを試みることも一つの方法です。
3. プリンタードライバーと接続の確認
プリンターがWi-Fiに接続されている場合、接続に不具合があることも考えられます。プリンターとパソコン間の接続が正しく行われているか確認してください。Wi-Fi接続が不安定であれば、再接続を試みてください。
また、ドライバが古くなると、印刷の不具合が発生することもあります。HPの公式サイトから最新のドライバをインストールし、再起動してみましょう。
4. 印刷ジョブの確認とクリア
プリンターに未処理の印刷ジョブが残っている場合、それが原因で印刷されないことがあります。プリンターのジョブリストを確認し、残っているジョブを削除してから再度印刷を試みてください。
印刷ジョブをクリアする方法は、パソコンの「プリンターとスキャナー」設定から「ジョブをキャンセル」オプションを使用することです。
5. プリンターの再起動
プリンター本体の不具合やソフトウェア的な問題で印刷ができない場合もあります。この場合、プリンターを再起動することで問題が解決することがあります。電源を切り、数分待ってから再度電源を入れてみましょう。
6. まとめ
HP ENVY Inspire 7220が白紙で印刷される原因は多岐にわたります。インクの状態、プリンター設定、接続の問題、ジョブの確認など、順を追って確認することが解決への近道です。それでも問題が解決しない場合は、HPサポートに相談するのも一つの方法です。
プリンターを使いこなすために、定期的にメンテナンスやドライバの更新を行い、トラブルを防ぎましょう。


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