DuolingoのMAXプランに加入したものの、突然広告が表示されるようになった場合や、プラン選択肢が変わった場合は、いくつかの原因が考えられます。この記事では、これらの問題を解決する方法を詳しく説明します。
1. 2週間の無料期間が終了した可能性
まず、DuolingoのMAXプランには無料トライアルが付いていることがあります。この無料期間が終了すると、再度広告が表示されることがあります。この場合、無料期間が切れて自動的に解約されてしまった可能性があります。
解決方法としては、再度MAXプランに加入することが必要です。プランに加入する際には、支払い方法が必要ですが、詳細はDuolingoのアカウント設定から確認できます。
2. 新たなプランオプションの選択肢
最近、Duolingoでは新しいプランオプションが追加されている場合があります。これには「SUPERプラン」や「SUPERファミリープラン」などが含まれることがあります。これらはMAXプランとは異なる内容になる可能性があるため、選択肢として表示されることがあります。
この場合、既存のMAXプランを再度選択することができない場合があります。その場合、SUPERプランやSUPERファミリープランを選択し、必要に応じて変更してください。
3. Duolingoのアカウント設定の確認
Duolingoのアカウント設定にログインし、「プラン」または「購読情報」のセクションを確認してみましょう。ここで現在加入しているプランや、使用可能なプランオプションが確認できます。
もしも不明な点があれば、Duolingoのサポートに問い合わせを行うことをおすすめします。サポートチームが、プランの問題を解決する手助けをしてくれるはずです。
4. Duolingoアプリの再インストール
それでも問題が解決しない場合、アプリに何らかの不具合が生じている可能性も考えられます。Duolingoアプリをアンインストールし、再インストールしてみることで、表示の問題が解決されることがあります。
再インストール後、再度アカウントにログインして、プランを確認し直してください。
まとめ
DuolingoのMAXプランに再加入したい場合や、新しいプランオプションに変更された場合、アカウント設定を確認したり、再インストールしてみたりすることで、問題が解決することがあります。もしそれでも解決しない場合、サポートチームに問い合わせることが最も確実な方法です。


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