お子さんのAndroidスマホにファミリーリンクで設定された制限が原因で、TikTokアプリのインストールができない場合があります。この記事では、ファミリーリンクからTikTokのブロックを解除したにもかかわらず、アプリをインストールできない問題を解決するための方法を紹介します。
ファミリーリンクの設定確認
まず、ファミリーリンクアプリでブロックを解除した後でも、いくつかの設定が影響している可能性があります。以下の項目を確認してください。
- 保護者による制限が正しく解除されているか確認: 子供の端末の設定から「保護者による制限」を再度確認し、インストールが制限されていないことを確認します。
- アプリのブロックリストにTikTokがないか確認: ファミリーリンクアプリで、TikTokがまだブロックリストに入っていないかチェックしましょう。
子供の端末での設定確認
スマホ本体の設定でも、アプリのインストールに影響を与えている可能性があります。以下の項目を確認してください。
- Google Playの制限: 設定 > Google Play ストア > 親による制限で、TikTokがインストールできない設定になっていないか確認します。
- 端末の再起動: スマホを再起動して、設定が反映されていない場合があるので、再度試してみましょう。
キャッシュとデータのクリア
Google Playストアやファミリーリンクのキャッシュが原因でアプリがインストールできない場合もあります。以下の手順を試してみてください。
- Google Playストアのキャッシュとデータをクリア: 設定 > アプリ > Google Play ストア > ストレージ > キャッシュをクリア、データをクリア。
- ファミリーリンクのキャッシュをクリア: 設定 > アプリ > ファミリーリンク > ストレージ > キャッシュをクリア。
まとめ
ファミリーリンクでTikTokがインストールできない問題を解決するためには、保護者による制限やGoogle Playの設定、端末のキャッシュを再確認し、必要な設定を解除することが大切です。それでも問題が解決しない場合は、再度ファミリーリンクアプリやGoogle Playストアを確認してみてください。これで無事にTikTokをインストールできるようになるはずです。
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