高齢の母がスマートフォンを使い始める際、操作方法や設定変更に困ったときにサポートをしてくれるキャリアやサービスを探すことは大切です。この記事では、遠隔でサポートを受けられるサービスや、家族割を利用するためのキャリア選びについて解説します。
1. 高齢者向けのスマホサポートサービス
高齢者向けのスマホサポートを提供しているキャリアやサービスがいくつかあります。特に、操作方法が分からないときや、設定の変更を手伝ってくれるサービスは非常に便利です。これらのサポートを利用することで、安心してスマホを使用することができます。
例えば、ドコモやau、ソフトバンクなどの主要キャリアは、電話でのサポートや店舗での対面サポートを提供しています。また、専用のアプリを使った遠隔サポートを行っている場合もあり、遠方に住んでいるあなたでも母親をサポートすることができます。
2. 遠隔サポートを提供しているキャリア
遠隔でスマホの操作をサポートしてくれるサービスとしては、ドコモの「スマホ安心サポート」や、ソフトバンクの「おうちサポート」などがあります。これらのサービスは、アプリを通じてスマホの設定やトラブルシューティングをサポートしてくれるため、離れて暮らしていても手軽にサポートできます。
また、auの「かんたんサポート」では、電話や遠隔操作でのサポートを受けられるため、操作に不安がある場合でも安心です。これらのサービスは月額料金がかかることが多いため、事前に料金や内容を比較することが重要です。
3. 家族割の活用方法
家族割を利用することで、スマホの料金をお得にすることができます。多くのキャリアでは、家族で同じキャリアを利用することで割引を受けられる家族割を提供しています。これにより、月々の料金が安くなるだけでなく、データ共有などのサービスを活用することもできます。
例えば、ドコモの「みんなドコモ割」や、auの「auスマートバリュー」などは、家族で契約することで割引が適用され、月々の費用を抑えることができます。家族割を活用するためには、どのキャリアが一番お得か、また、サポート内容やサービスを総合的に比較して選ぶことが大切です。
4. まとめ
高齢の母がスマホを使う際には、遠隔サポートを提供しているキャリアを選ぶことが重要です。ドコモ、au、ソフトバンクなど、主要キャリアでは高齢者向けのサポートサービスを提供しており、遠隔操作で手助けすることが可能です。また、家族割を利用することで料金が安くなり、サポートを受けながらお得にスマホを利用できます。
キャリアのサポート内容や料金プランを比較し、母親にとって最適な選択をすることをおすすめします。
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