Insta360 Ace Pro 2を購入後、SDカードが正しく挿入できない、または認識されない場合の対処方法について解説します。購入後に直面する可能性のある問題とその解決策について知っておくと安心です。
SDカードの正しい挿入方法を確認する
SDカードを挿入する際に、きちんと奥まで差し込まれていないと認識されないことがあります。まず、SDカードの向きを確認し、しっかりと差し込むことを確認しましょう。SDカードの端子部分がきちんと接続されていることが重要です。
もしSDカードがきちんと挿入されているのに認識されない場合は、SDカード自体が不良品である可能性もあります。別のSDカードを試してみると、問題の切り分けができます。
インスタ360 Japan公式LINEでのサポート
Insta360のサポートは、公式LINEでも受け付けています。公式LINEを通じて問題を報告し、サポートチームからアドバイスをもらうことができます。具体的な不具合の詳細を伝え、解決策を提案してもらうのも良い方法です。
ビックカメラに相談する方法
ビックカメラで購入した場合、購入した店舗でのサポートを受けることができます。店舗スタッフに状況を伝え、必要に応じて返品・交換や修理対応をお願いすることも可能です。購入後に不具合が見つかった場合、早期の対応が重要です。
まとめ
SDカードが認識されない場合は、まずSDカードの挿入方法を確認し、それでも解決しない場合は公式サポートや店舗でのサポートを利用しましょう。購入した店舗や公式サポートに相談することで、迅速に問題を解決することができます。


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