Lenovo直販サイトでのパソコン注文後のキャンセル方法とキャンセル料について

Lenovo直販サイトでパソコンを注文後、さらにカスタマイズを行いたい場合、注文をキャンセルすることが可能か、またキャンセル料が発生するかを気にされる方も多いでしょう。今回はそのキャンセル方法とキャンセル料に関して詳しく解説します。

1. Lenovo直販サイトでの注文キャンセルについて

注文後にカスタマイズを変更したい場合、通常、注文が発送準備に入る前であればキャンセルが可能です。しかし、発送手続きが始まった場合や、製品が製造段階に入った場合、キャンセルができない場合があります。そのため、注文後できるだけ早くキャンセルの手続きを行うことが重要です。

2. キャンセル方法

注文をキャンセルするためには、Lenovo直販サイトにログイン後、注文履歴からキャンセル申請を行うか、カスタマーサポートに連絡をする必要があります。サポートに問い合わせを行う際には、注文番号や注文内容を準備しておくとスムーズです。

3. キャンセル料について

一般的に、銀行振込で支払いを行う場合、支払いが確認される前であれば、キャンセルに対して料金が発生することはありません。しかし、既に商品が発送されている場合や特別な条件で注文された商品に関しては、キャンセル料が発生することもあります。Lenovoのカスタマーサポートに確認し、料金の有無を確かめておくことをおすすめします。

4. まとめとアドバイス

Lenovo直販サイトでのパソコン注文後のキャンセルは、発送準備が始まる前であれば可能ですが、早急に対応することが大切です。キャンセル料が発生するかどうかは、商品の状態や注文内容によって異なりますので、事前にカスタマーサポートに確認し、スムーズに手続きを進めましょう。