MX Master 3S for Macのボタンが使えない問題を解決する方法

MX Master 3S for Macのマウスで、サムホイールや他のボタンが使えなくなる問題に直面している方へ。多くの場合、この問題はソフトウェア設定やハードウェアの問題に起因しています。この記事では、問題を解決するためのステップバイステップの方法を紹介します。

1. ソフトウェアの設定を確認

まず、Logicool OptionsまたはLogi Options+のソフトウェアが最新であることを確認してください。古いバージョンのソフトウェアでは、マウスの設定が正しく動作しないことがあります。最新のソフトウェアに更新することで、問題が解決することがあります。

また、ボタンの割り当て設定を確認し、ボタンが無効になっていないかをチェックしてください。

次に、マウスとMacBookの接続状態を確認します。USBレシーバーを使用している場合は、レシーバーがしっかりと接続されているか、Bluetooth接続の場合はペアリング状態を確認してください。

接続の問題が原因でボタンが反応しないこともあります。再接続や他のUSBポートに接続し直すことで、改善されることがあります。

問題が解決しない場合は、Macを再起動してみてください。また、macOSのシステムキャッシュや、Logitechの設定キャッシュをクリアすることで、ソフトウェアの不具合が解消される場合があります。

設定をリセットすることで、古い設定が影響を与えている場合も解決できます。

ハードウェアの故障が疑われる場合、他のPCに接続して動作を確認してください。もし他のPCでも同じ症状が現れる場合、マウス自体に問題がある可能性があります。この場合は、製品の保証期間内であれば、サポートに問い合わせることを検討してください。

MX Master 3S for Macのボタンが反応しない問題には、ソフトウェアの設定や接続の問題が関係していることが多いです。上記の手順を試しても問題が解決しない場合は、ハードウェアの故障を疑って、サポートを受けることをおすすめします。