Android 11のシステムアップデートが止まった場合の対処法

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Android 11を使用しているスマートフォンでシステムアップデートが止まっている場合、さまざまな原因が考えられます。この問題を解決するために試すべき方法や、一般的な原因を紹介します。スマートフォンが最新のアップデートを受け取れない場合は、以下の方法を試してみましょう。

システムアップデートが止まる原因とは?

Androidデバイスがアップデートを受け取らない場合、いくつかの理由が考えられます。ネットワークの問題、ストレージ不足、またはデバイス自体のソフトウェアのバグが原因として挙げられます。これらの問題を解決し、スムーズにアップデートを進めるための手順を以下で説明します。

ネットワーク接続を確認する

まず最初に、安定したWi-Fiネットワークに接続しているかを確認してください。モバイルデータ接続でアップデートを試みると、途中で失敗することがあるため、Wi-Fi接続を利用することをおすすめします。

また、インターネット接続が不安定な場合、アップデートのダウンロードが途中で止まってしまうことがあります。Wi-Fi接続を確認し、接続が安定していることを確認しましょう。

ストレージ容量を確認する

Androidのシステムアップデートには十分なストレージ容量が必要です。ストレージが満杯だと、アップデートファイルをダウンロードできないことがあります。不要なファイルやアプリを削除して、空き容量を確保しましょう。

「設定」>「ストレージ」から使用中の容量を確認できます。アップデートを実行する前に、空き容量を増やすことが重要です。

キャッシュのクリアと再起動

キャッシュやシステムの一時的なデータが原因で、アップデートが正常に実行されないことがあります。これを解決するために、キャッシュのクリアと再起動を行いましょう。

「設定」>「ストレージ」>「キャッシュされたデータ」を選択し、キャッシュを削除します。その後、スマートフォンを再起動して、再度アップデートを試みてください。

手動でアップデートを確認する

自動的にアップデートが通知されない場合は、手動で確認してみましょう。以下の手順で、手動でアップデートを確認できます。

  • 「設定」>「システム」>「ソフトウェア更新」を選択
  • 「アップデートの確認」をタップ
  • 利用可能なアップデートがある場合、ダウンロードとインストールを実行

まとめ

Android 11のシステムアップデートが止まっている場合、ネットワークの接続確認、ストレージの確保、キャッシュのクリア、手動でのアップデート確認を行うことが解決策となります。これらを試しても問題が解決しない場合は、専門のサポートに相談することを検討してください。

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