Maxtang NX-N100-8/128-W10IoT(N100)WBのLANポートが反応しない場合、いくつかの原因が考えられます。再起動やケーブルの抜き差しで解決しない場合は、次の方法を試してみてください。
1. ドライバの確認と更新
LANポートの問題は、ドライバの不具合が原因で発生することがあります。最新のネットワークドライバをインストールしているか確認しましょう。
- 「デバイスマネージャー」を開き、「ネットワークアダプター」を確認します。
- 該当するネットワークアダプターを右クリックし、「ドライバの更新」を選択します。
- 「最新のドライバソフトウェアを自動で検索」を選択して、最新のドライバをインストールします。
これで問題が解決する場合があります。もしドライバが最新でも問題が解決しない場合は、次の方法を試してください。
2. ネットワーク設定のリセット
ネットワーク設定に問題がある場合、設定をリセットすることで解決することがあります。ネットワークのリセットを行う方法は以下の通りです。
- 「設定」アプリを開き、「ネットワークとインターネット」を選択します。
- 「状態」セクションにある「ネットワークのリセット」をクリックします。
- 指示に従い、ネットワーク設定をリセットします。
これにより、ネットワークの設定が初期化され、再接続できる場合があります。
3. BIOSの設定確認
マザーボードの設定で、LANポートが無効になっている場合があります。BIOSにアクセスして、LANポートが有効になっているか確認してみましょう。
- PCを再起動し、BIOS設定画面に入ります（通常は「DEL」キーや「F2」キーで入れます）。
- 「Advanced」や「Integrated Peripherals」などのセクションで、LANポートが有効になっているか確認します。
- もし無効になっていた場合は、有効に設定して保存し、PCを再起動します。
BIOS設定を確認した後、再度LANポートが正常に動作するか確認してみてください。
4. ハードウェアの故障確認
上記の方法を試しても問題が解決しない場合、LANポート自体にハードウェアの故障がある可能性も考えられます。この場合は、サポートセンターに問い合わせて修理や交換を依頼することが必要です。
- Maxtangのサポートに連絡し、状況を伝えて修理または交換を依頼します。
5. まとめ
Maxtang NX-N100-8/128-W10IoT(N100)WBのLANポートが反応しない場合、ドライバの更新、ネットワーク設定のリセット、BIOS設定の確認、ハードウェアの故障など、いくつかの対処法があります。これらを順番に試してみて、問題が解決するか確認しましょう。
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