シャープコードレス電話JD-G57CLの着信記録で名前が表示されない理由と解決方法

シャープのコードレス電話JD-G57CLを使用している場合、電話帳に登録された番号にも関わらず、着信時に相手の名前が表示されず電話番号だけが表示されることがあります。このような問題の原因や解決方法について詳しく解説します。

1. ナンバーディスプレイの契約状況を確認

まず、着信時に相手の名前が表示されるためには、ナンバーディスプレイ機能が必要です。コミュファ光でナンバーディスプレイのオプションを契約していることを確認してください。もし契約していない場合、ナンバーディスプレイ機能を利用できないため、相手の名前は表示されません。

電話帳に登録した番号が正確であるか確認してください。誤って番号を登録していると、名前が表示されないことがあります。特に、電話番号の前にダイヤルアクセント（国際番号など）や番号の形式が間違っていると、正しく名前が表示されないことがあります。

JD-G57CLの設定メニューを確認し、「着信表示」や「電話帳表示」などの項目が正しく設定されているか確認しましょう。設定が間違っていると、名前が表示されないことがあります。

電話機のファームウェアが古い場合、表示に関する問題が発生することがあります。シャープのサポートサイトで、最新のソフトウェアやアップデートがないか確認し、必要なアップデートを行いましょう。

シャープのコードレス電話JD-G57CLで着信時に名前が表示されない原因は、ナンバーディスプレイ契約、電話帳の登録ミス、設定の誤りなどが考えられます。これらを確認し、適切に設定することで、問題を解決できる場合がほとんどです。もし解決しない場合は、シャープのサポートに問い合わせることをお勧めします。