AMD Radeon Software Adrenalin 26.1.1のアップデート後に、画面のブラックアウトが発生する問題が報告されています。特に、Windowsアップデートや新しいドライバのインストール後に問題が発生する場合が多いです。この記事では、この問題の原因と解決方法について詳しく解説します。
1. ブラックアウトの原因は何か？
ユーザーからの報告によると、AMD Radeon Software Adrenalin 26.1.1へのアップデート後、Googleブラウジング中に画面が突然ブラックアウトする現象が発生しています。原因として考えられるのは、ドライバの不具合やWindowsのアップデートとの相性の問題です。特に、AMDのドライバに関連する問題が影響している可能性があります。
2. 問題が発生したタイミング
ユーザーによると、問題が発生したタイミングとして、Windowsアップデート（KB5074109）やAMD Radeon Software Adrenalin 26.1.1のインストール後が挙げられています。これらのアップデートが原因となり、画面のブラックアウトやバグレポートツールが表示される現象が発生することがあります。
3. 解決方法
以下の手順を試してみてください:
- ドライバの再インストール: 最新のドライバを一度アンインストールし、再インストールすることで解決する場合があります。
- Windowsアップデートの確認: 特定のWindowsアップデートが原因となっていることがあります。最近のアップデートをロールバックするか、再インストールしてみてください。
- グラフィック設定の調整: AMD Radeon Softwareの設定で、過度なオーバークロックや設定が原因の場合があります。設定をデフォルトに戻して試してみましょう。
- バグレポートツールの無効化: ドライバのアップデート後、AMDのバグレポートツールが表示されることがあります。これを無効化することで、不要なポップアップを防ぐことができます。
4. 同じ現象が発生した他のユーザーの対応方法
同じような問題が発生している他のユーザーは、ドライバの再インストールやWindowsアップデートのロールバックで問題が解消されたと報告しています。また、AMDのサポートに連絡して、最新の修正パッチを適用することも有効です。
5. まとめ
AMD Radeon Software Adrenalin 26.1.1アップデート後に発生する画面ブラックアウト問題は、ドライバの不具合やWindowsアップデートの影響が原因であることが多いです。適切な解決方法としては、ドライバの再インストールや、最新のアップデートを確認・適用することが効果的です。もし問題が解決しない場合は、AMDサポートに連絡し、さらに詳しい対応を依頼することをおすすめします。
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