パナソニックのドアホンVL-MWH705を使用しているが、引っ越し後にiPhoneから通話ができなくなった場合、いくつかの原因が考えられます。通知は届くものの、画面が真っ暗で通話ができないという問題に対する解決方法を紹介します。
パナソニックのドアホンVL-MWH705の不具合
引っ越し後に発生した問題で、通知は来るものの画面が表示されず通話ができない場合、主にネットワークの設定や接続に関する問題が原因となることが多いです。特に、インターネット回線を変えた場合、新しい回線に対応する設定変更が必要となることがあります。
1. ネットワーク設定の確認
引っ越し後にインターネット回線が変わった場合、まずは新しいネットワークの設定を確認しましょう。特に、NURO光などの回線を使っている場合、ルーターの設定やIPアドレスの設定が正しくないと、ドアホンとiPhoneが正常に接続できないことがあります。
2. Wi-Fi接続の確認
ドアホンがWi-Fi接続を使用している場合、iPhoneも同じWi-Fiネットワークに接続されているか確認してください。異なるネットワークに接続されている場合、映像の表示や通話機能が正常に動作しないことがあります。
パナソニックVL-MWH705の再設定方法
問題の解決には、ドアホンの設定を再確認し、必要な変更を行うことが重要です。以下の手順で設定を見直してみましょう。
1. ルーターの設定を確認
まず、新しいネットワーク環境にドアホンが接続できているか確認してください。ルーターのSSIDやパスワード、IPアドレスなどを再設定する必要がある場合があります。これにより、iPhoneとの接続が正常に行われるようになります。
2. ドアホンのソフトウェアのアップデート
ドアホンのソフトウェアが最新でない場合、通信の不具合が発生することがあります。パナソニックの公式サポートページから最新のファームウェアを確認し、アップデートを行うと改善されることがあります。
新しいインターネット回線に対応する設定
NURO光に変更した場合、インターネット接続設定が異なるため、ルーターやネットワーク設定を見直す必要があります。特に、iPhoneとドアホンが同じネットワークに接続されていることを確認することが重要です。
1. IPアドレスとルーター設定
IPアドレスの設定が間違っていると、デバイス同士が正しく通信できないことがあります。ルーターの管理画面でIPアドレスの設定を確認し、必要に応じて変更してください。
2. ポート開放やファイアウォールの確認
NURO光のルーターでポート開放が必要な場合や、ファイアウォール設定が原因で通信がブロックされている場合があります。ドアホンとiPhone間の通信を許可するように設定を変更してください。
まとめ
パナソニックのドアホンVL-MWH705でiPhone通話ができない場合、ネットワークの設定や接続に問題がある可能性が高いです。引っ越し後にインターネット回線が変更された場合は、ルーター設定やドアホンの再設定を行い、Wi-Fi接続が正しいことを確認してください。また、ソフトウェアのアップデートも忘れずに行い、最新の状態で使用することが重要です。これらの方法で問題が解決することが期待できます。
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