Windows11にアップグレードした後、CanonプリンターMP640が動作しない問題に直面したユーザーの中で、意外にもプリンターが突然動作を始めたという報告があります。この記事では、その原因や調査方法について、考えられる手順やトラブルシューティング方法を解説します。
MP640プリンターがWindows11で動作しなかった理由
CanonのMP640プリンターは、元々Windows10までのサポートがされており、Windows11では公式にサポートされていないことが多くのユーザーにとって問題となりました。ドライバーがない状態で、CDからインストールを試みても、適切なドライバーが存在しないため動作しません。
このような状況下で、突如として動作し始めた場合、考えられる原因としては、ドライバーの互換性やWindows11の自動アップデート機能が関係している可能性があります。
原因として考えられる要因
プリンターが動作するようになった原因として、以下のようなことが考えられます。
- 互換性のあるドライバーの自動インストール：Windows11は、古いハードウェアやドライバーに対しても、互換性のあるドライバーを自動的に検索しインストールすることがあります。このため、プリンターが正しく認識され、動作することがあります。
- Windows Updateによるドライバの更新：Windows Updateは時折、ハードウェアドライバーのアップデートを提供します。これにより、古いドライバが自動的に更新され、問題が解決することがあります。
- 手動インストールの成功：ドライバーを削除して再インストールした過程で、手動で正しいドライバーがインストールされ、その後うまく動作した可能性もあります。
調査方法と確認するべきこと
プリンターが動作するようになった理由を確認するためには、いくつかの方法を試すことができます。
- デバイスマネージャーでの確認：デバイスマネージャーを開き、プリンターが正しく認識されているか、または「不明なデバイス」などの表示がないか確認します。正しいドライバーがインストールされている場合、デバイス名が表示されます。
- ドライバーのバージョンを確認：プリンターのプロパティを確認し、インストールされているドライバーのバージョンをチェックします。Canon公式サイトのサポートページで、対応する最新のドライバーとバージョンを確認しましょう。
- Windows Updateの履歴確認：Windows Updateの履歴を確認し、プリンター関連のドライバーが更新されていないか調べてみましょう。自動更新でドライバーがインストールされた場合、それが原因で動作が復旧した可能性があります。
動作しない場合の対処方法
もし、再度プリンターが動作しない場合は、以下の方法を試してみてください。
- 手動でドライバーをインストール：Canonの公式サイトから、MP640のドライバーを手動でダウンロードし、インストールしてみてください。
- 互換モードでインストール：Windows11がサポートしていない場合でも、Windows10用のドライバーを互換モードでインストールすることが可能です。インストーラーを右クリックし、[互換モードで実行]を選択して、Windows10用ドライバーをインストールしてみましょう。
- プリンタースポーツに問い合わせ：もし公式サポートが必要な場合は、Canonのサポートに連絡して、Windows11に対応したドライバが提供されているか確認してください。
まとめ：Windows11でMP640プリンターが動作した理由と対処法
MP640プリンターがWindows11で動作する原因として、Windows Updateや自動インストールされたドライバーが影響している可能性があります。動作しない場合の対処法としては、手動インストールや互換モードでのインストールを試みることが有効です。
問題が解決しない場合は、Canon公式のサポートに相談するのも一つの手段です。この記事で紹介した方法を試すことで、スムーズにプリンターが再認識され、正常に動作することを願っています。
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