Alexa Echo Dot（第3世代）が呼びかけに返事しない時の原因と設定方法

Amazonのスマートスピーカー「Echo Dot（第3世代）」は、「Alexa」と呼びかけると「はい」と返事をするのが通常の動作です。しかし、ネット環境を変更した後に反応しなくなった場合、設定の変更やネットワークの問題が考えられます。本記事では、その原因と解決方法について詳しく解説します。

Alexaが「はい」と返事しない原因

Alexaが以前は返事をしていたのに、ネット環境を変えた後から反応しなくなった場合、以下の原因が考えられます。

1. Alexaの「簡潔な応答モード」が有効になっている

Alexaには「簡潔な応答モード」という設定があり、これがオンになっていると、短い返事や音だけの応答になることがあります。

対策：

1. スマホのAlexaアプリを開く
2. 「その他」→「設定」→「音声応答」を選択
3. 「簡潔な応答モード」をオフにする

この設定をオフにすることで、従来通り「はい」と返事するようになります。

2. ネットワーク設定の影響

Wi-Fiルーターを変更した場合、Alexaのネットワーク設定が適切でないと、正常に動作しないことがあります。

対策：

1. Alexaアプリを開く
2. 「デバイス」→「Echo & Alexa」→「該当のEchoデバイス」を選択
3. 「Wi-Fiネットワークを変更」から、新しいネットワークに再接続

Wi-Fi接続を再設定することで、Alexaが正しく動作するようになる可能性があります。

3. マイクの感度設定

Alexaのマイク感度が低くなっていると、「Alexa」と呼びかけても正常に反応しないことがあります。

対策：デバイスのマイク部分が汚れていないか確認し、クリーニングを行う。また、近くで呼びかけてみる。

4. ソフトウェアのバージョンが古い

Echoデバイスのファームウェアが古いと、正常に動作しない場合があります。

対策：

• 「Alexaアプリ」→「デバイス」→「Echo & Alexa」→「デバイスの詳細」からアップデートを確認
• Wi-Fiに接続した状態でEchoを数時間放置すると、自動でアップデートが実行される

Alexaの応答をカスタマイズする方法

Alexaが「はい」と返事するだけでなく、特定のフレーズで応答するようにカスタマイズすることも可能です。

1. Alexaスキルを活用する

「Alexaスキル」を活用することで、特定のフレーズに対してカスタマイズした応答を設定できます。

1. Alexaアプリを開く
2. 「スキル・ゲーム」→「カスタムスキル」から設定
3. 「自分だけのフレーズ」を作成する

2. ルーチン機能を活用する

Alexaの「ルーチン」を設定すれば、特定の言葉に対して決まった応答をするように設定できます。

設定方法：

1. Alexaアプリを開く
2. 「その他」→「ルーチン」を選択
3. 「新しいルーチンを作成」
4. トリガー（例：「Alexa」と呼びかけたら）を設定
5. アクション（「はい、どうしましたか？」と応答）を追加

まとめ

Alexaが「はい」と返事しなくなった場合、以下の点をチェックしてください。

• 「簡潔な応答モード」がオンになっていないか確認する
• ネットワーク設定をリセットし、Wi-Fiを再接続する
• マイク感度を確認し、適切に動作するよう調整する
• デバイスのソフトウェアを最新にアップデートする
• ルーチン設定を活用して、カスタム応答を作成する

これらの対策を試すことで、Alexaが再び呼びかけに応答するようになります。