RAZER BlackWidow V4 のメディアキー（再生・一時停止キー）が突然反応しなくなった場合、ソフトウェアの設定やPCのシステム設定に問題がある可能性があります。この記事では、原因とその対処法を詳しく解説します。
メディアキーが反応しない原因
キーボードのマルチメディアキーが動作しない主な原因として、以下のような要因が考えられます。
1. Razer Synapseの設定不具合
RAZERのキーボードは専用ソフトウェア「Razer Synapse」でカスタマイズできますが、設定の不具合が発生するとメディアキーが正常に動作しないことがあります。
2. Windowsの設定やシステムの影響
Windowsのキーボード設定やバックグラウンドで動作するプロセスが、メディアキーの動作を抑制している可能性があります。
3. Chromeや他のアプリが制御をブロック
Google Chromeなどの一部のアプリケーションは、メディアキーの制御を乗っ取ることがあり、その結果、メディアキーが正しく機能しなくなる場合があります。
4. ハードウェアの接触不良やドライバの問題
USB接続の問題やドライバのバージョンが古い、または破損していると、キーが反応しないことがあります。
メディアキーが動作しない場合の対処法
以下の方法を試して、問題を解決しましょう。
1. Razer Synapseの設定を確認
まず、Razer Synapseを開き、メディアキーの設定を確認してください。
- Razer Synapseを開く
- 「キーボード」メニューから「カスタマイズ」を選択
- 「メディアキー」が無効化されていないか確認
- 必要に応じてデフォルト設定にリセット
それでも直らない場合は、Razer Synapseを再インストールしてみましょう。
2. Windowsのキーボード設定を確認
Windowsの設定がメディアキーの動作を制限していないか確認します。
- 設定 → デバイス → キーボードを開く
- 「ホットキーを有効にする」設定がオンになっているか確認
- 「Windowsキー＋スペース」を押して入力方式を変更し、再度試す
3. Chromeのメディアキー設定を変更
Chromeがメディアキーを制御している場合、以下の手順で設定を変更できます。
- Chromeを開く
- アドレスバーに「chrome://flags/#hardware-media-key-handling」と入力
- 「Hardware Media Key Handling」を「Disabled」に変更
- Chromeを再起動
4. ドライバの更新とUSBポートの確認
キーボードのドライバを最新の状態に更新しましょう。
- デバイスマネージャーを開く（Windowsキー + X → デバイスマネージャー）
- 「キーボード」カテゴリを展開
- RAZERキーボードを右クリックし、「ドライバーの更新」を選択
- USBポートを変更して再接続
5. PCを再起動・システムのクリーンブート
PCを再起動することで解決することもあります。解決しない場合はクリーンブートを試してみてください。
- Windowsキー + R を押して「msconfig」と入力
- 「サービス」タブを開き、「Microsoftのサービスをすべて隠す」にチェック
- 不要なサービスを無効化し、PCを再起動
まとめ
RAZER BlackWidow V4のメディアキーが反応しなくなった場合、以下の対処法を試してみてください。
- Razer Synapseの設定を確認・リセット
- Windowsのキーボード設定を確認
- Chromeのメディアキー制御を無効化
- ドライバを更新・USBポートを変更
- PCを再起動・クリーンブートを試す
これらの方法で解決しない場合は、ハードウェアの問題の可能性もあるため、RAZERのサポートに問い合わせてみましょう。
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