電話のストレートラインキーとは？多機能電話機の外線キーとの違いについて解説

電話機を使う際に登場する「ストレートラインキー」という言葉。これが多機能電話機のファンクションキーに関係するものなのか、外線に接続するキーとどう違うのか、疑問に思っている方もいるかもしれません。今回は、このストレートラインキーについて詳しく解説し、多機能電話機との関連についても触れていきます。

1. ストレートラインキーとは？

「ストレートラインキー」とは、電話機において外線の呼び出しや接続を行うためのキーの一つです。このキーは、一般的に外部回線に直接接続する場合に使用され、電話機の回線番号を指定するためのものとなっています。つまり、電話機の回線設定に関係しており、主にオフィスやビジネスの現場で使われることが多いです。

通常、ストレートラインキーは、電話機本体に直接接続される専用の回線であり、外線を使う際に瞬時にアクセスできるようになっています。

一方、多機能電話機に搭載されている「ファンクションキー」は、ストレートラインキーとは少し異なります。ファンクションキーは、主に内線間の通話や転送、会議通話などを簡単に実行するためのボタンであり、外線の接続を担当するわけではありません。

ファンクションキーを使用すると、複数の回線を素早く切り替えたり、複数の外線を同時に管理したりすることができます。ですので、外線に接続するためには、外線用に設定された別のキーを使う必要があります。

ストレートラインキーとファンクションキーの主な違いは、外線を直接切り替えるか、内線の管理を行うかという点です。ストレートラインキーは外線回線の接続に直接関わるボタンであり、ファンクションキーは電話機の内部機能を操作するためのボタンです。

具体例として、ストレートラインキーを押すと、即座に外線が発信されますが、ファンクションキーは、たとえば転送や通話の保留など、通話の管理機能を簡単に使用するためのものです。

ストレートラインキーの最大のメリットは、外線への接続が簡単に行えることです。特にビジネスシーンでは、外線の接続が素早くできることで、効率的に通話を管理することができます。また、回線が複数ある場合にも、直感的に外線を切り替えることができるため、便利です。

さらに、ストレートラインキーは故障や問題が起きた場合でも、外部回線の問題をすぐに把握することができるので、トラブルシューティングの際にも有効です。

質問の通り、ストレートラインキーは外線回線に直接接続するためのキーであり、多機能電話機のファンクションキーとは異なります。ファンクションキーは、電話機内での操作を簡便にするためのもので、外線接続とは関係がありません。

この理解を持っておけば、どのキーがどの目的で使われるのか、さらに電話機の機能を効果的に使いこなすことができるようになります。