Brother DCP-J928Nでレーベル印刷ができない場合の対処法とトラブルシューティング

BrotherのインクジェットプリンターDCP-J928Nでレーベル印刷がうまくいかない場合、トレイの詰まりやディスク検知の不具合が発生することがあります。この記事では、レーベル印刷に関するトラブルシューティングの手順を詳しく解説します。

1. レーベル印刷ができない原因とは？

レーベル印刷の問題は、いくつかの要因によって引き起こされることがあります。主に、トレイの設定ミスやディスクの不良、ドライバの設定の問題などが考えられます。まずは、基本的な原因を洗い出し、問題を特定することが重要です。

具体的には、ディスクが正しくセットされていない場合や、ソフトウェアの設定ミスによって印刷できない場合があります。また、ディスクの種類によっては、印刷に適さないものもあるため、注意が必要です。

レーベル印刷時にトレイが詰まってしまう場合、まずはトレイのセット方法を確認しましょう。DCP-J928Nでは、トレイを正確にセットすることが印刷成功のカギです。トレイが正しくセットされていない場合、ディスクが詰まる原因となります。

また、トレイにディスクをセットする際には、ディスクの向きや位置に注意が必要です。説明書通りにセットしても、若干のズレが生じると詰まりやエラーの原因となることがあります。ディスクの位置を再確認しましょう。

ディスクの検知がうまくいかない場合、まずはディスクがインクジェット印刷対応のものであるか確認しましょう。バーベイタムのDVD-Rはインクジェット対応ですが、ディスクの表面が汚れていたり、傷がついていると印刷できないことがあります。

ディスクが清潔であることを確認し、もう一度セットしてみましょう。もしそれでも問題が解決しない場合は、ドライバやソフトウェアの設定に問題がある可能性があります。ソフトウェアが最新バージョンかどうか、ドライバの設定が正しいかもチェックしましょう。

NewSoft CD Labelerは、DCP-J928Nでレーベル印刷を行うための標準ソフトウェアですが、設定が誤っていると印刷ができません。まずは、ソフトウェアの設定を再確認し、レーベル印刷モードが正しく選択されているか、ディスクのサイズや種類が適切に設定されているかを確認してください。

また、ソフトウェアのインストール時にエラーが発生している場合もあるので、再インストールを試みるのも効果的です。最新のアップデートを適用して、再度試してみましょう。

上記の方法で問題が解決しない場合、プリンター自体の不具合が考えられます。その場合は、Brotherのサポートに連絡し、修理や交換を依頼することを検討してください。また、トレイの傷がひどくなってきた場合は、交換部品を取り寄せる必要があるかもしれません。

一度、サポートに相談して、問題がハードウェアに起因しているかソフトウェアに起因しているかを見極めてもらうと、さらに解決策が明確になります。

Brother DCP-J928Nでのレーベル印刷にはいくつかのチェックポイントがあります。トレイのセット方法やディスクの種類、ソフトウェアの設定など、細かな部分を確認することが重要です。上記のトラブルシューティングを試しても問題が解決しない場合は、サポートに連絡してさらなる対策を講じましょう。