Alexaを使ってdアニメストアをテレビで開く際に、音声でのコマンドがU-NEXTを開いてしまう問題に悩まされている方へ。ここではその原因と、解決方法をいくつかのステップに分けて解説します。これにより、再び音声コマンドで希望のアプリを開けるようになります。
音声コマンドでアプリが間違って起動する理由
音声で「dアニメストアを開いて」と言った際に、AlexaがU-NEXTを起動してしまう原因として考えられるのは、複数のアプリがインストールされていることによる「アプリの競合」です。Alexaは、音声コマンドに対してインストールされているアプリの中から最も関連性の高いものを選んで起動しようとします。しかし、U-NEXTとdアニメストアが同じジャンルに属しているため、Alexaが誤ってU-NEXTを選択してしまうことがあります。
さらに、U-NEXTアプリを削除した場合でも、Alexaがまだそのアプリを関連付けている可能性があります。Alexaは学習機能を持っており、以前のコマンドに基づいて動作することがあるため、このような事態が発生することがあります。
解決策1: Alexaアプリの設定を確認する
最初に試すべき方法は、Alexaアプリでの設定を確認することです。以下の手順でAlexaアプリを開き、アプリの設定をリセットします。
- Alexaアプリを開き、設定を選択
- 「デバイス設定」>「Echo & Alexa」> 使用しているデバイスを選択
- 「Alexaの設定」>「音声マッチ」の設定を見直し、音声認識を再設定
これで、Alexaが新しいコマンドを正しく認識するようになるかもしれません。
解決策2: Alexaスキルの再インストール
次に試すべき方法は、Alexaスキルの再インストールです。dアニメストアとU-NEXTそれぞれに関連するスキルを再インストールすることで、Alexaが誤ったアプリを選択しないようにできます。
- Alexaアプリを開き、メニューから「スキルとゲーム」を選択
- dアニメストアとU-NEXTのスキルを一度無効にし、その後再度有効化
- 再インストール後、再度音声コマンドを試してみる
これにより、Alexaが正しいアプリを選択するようになる可能性があります。
解決策3: 設定でアプリの優先順位を変更する
もし、特定のアプリを優先的に起動したい場合、Alexaにそのアプリを優先させるための設定を行うことができます。これにより、誤って別のアプリを起動することが減少するでしょう。設定方法は次の通りです。
- Alexaアプリで「設定」>「スピーカーの設定」>「デフォルトアプリ」を選択
- 希望するアプリ（例: dアニメストア）をデフォルトアプリとして設定
- 音声コマンドを使用して再度アプリを開いてみる
まとめ
Alexaが誤ってU-NEXTを開いてしまう問題は、音声認識の設定やアプリ間の競合が原因である可能性があります。上記の解決策を試すことで、再びdアニメストアを音声で開けるようになるでしょう。もしこれらの方法でも問題が解決しない場合は、Alexaのサポートに問い合わせてみることをお勧めします。
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