iPhoneのスクリーンタイムパスコードを忘れてしまった場合、どのように対処すべきか悩んでいる方も多いでしょう。特に、ファミリープランを使用している場合や親がAndroidを使用している場合など、通常の方法がうまくいかないこともあります。この記事では、スクリーンタイムパスコードをリセットする方法やその際の注意点について詳しく解説します。
スクリーンタイムパスコードを忘れた場合の基本的な対処方法
スクリーンタイムパスコードを忘れてしまった場合、まず試すべき方法は「Apple ID」を使用してパスコードをリセットすることです。Apple IDを使ったリセット手順は、iOS 13.4以降のバージョンに対応しています。
具体的には、iPhoneの設定から「スクリーンタイム」へアクセスし、パスコードリセットを試みます。そこからApple IDを入力すると、パスコードをリセットできる場合があります。ただし、この方法が使えるのは、スクリーンタイムパスコード設定時にApple IDが設定されている場合のみです。
ファミリープランを利用している場合の注意点
ファミリープランを利用している場合、通常、家族の誰かがスクリーンタイムの管理者となります。もし「スクリーンタイムパスコードをお忘れの方」という選択肢が表示されない場合は、設定に関連する問題があるかもしれません。この場合、ファミリープランの管理者からスクリーンタイム設定を再確認してもらうことが有効です。
また、ファミリープランの管理者がiPhoneを所有していない場合でも、親の携帯がAndroidであっても、Appleのサポートを通じてリセット手続きが進められることがあります。サポートへの問い合わせが有効です。
スクリーンタイムパスコードを忘れた場合に試すべき他の方法
スクリーンタイムパスコードをリセットするもう一つの方法は、iPhoneの「工場出荷時の状態にリセット」を行うことです。しかし、この方法はデバイス内の全データを削除するため、慎重に行う必要があります。
リセット後にiCloudバックアップから復元することができれば、データを再取得できますが、スクリーンタイムの設定はリセットされるため、再度設定をやり直す必要があります。
Appleサポートに連絡する方法
もし上記の方法でも問題が解決しない場合、Appleサポートに連絡するのが最も確実です。Appleサポートでは、スクリーンタイムパスコードのリセットをサポートしている場合があります。サポートチームに直接連絡を取り、問題を説明することで、専門的なアドバイスや手続きを受けることができます。
サポートに連絡する際は、iPhoneのモデル番号やiOSバージョン、スクリーンタイムパスコードの問題について詳しく説明しておくと、スムーズに対応してもらえるでしょう。
まとめ
スクリーンタイムパスコードを忘れてしまった場合、まずはApple IDを使用してリセットを試みましょう。ファミリープランを利用している場合は、管理者に確認してもらうことが有効です。それでも解決しない場合は、Appleサポートに相談するか、最終手段として工場出荷時の状態にリセットする方法もあります。
自分の状況に最適な方法を選んで、冷静に対処していきましょう。
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