急ぎでビデオファイルを送らなければならないとき、ギガファイル便を使ってアップロード中に「ファイルのコピーに失敗しました」と表示されると非常に焦ります。特に時間が限られている場合、確実に原因を把握し対処することが重要です。この記事では、ギガファイル便でファイルのアップロードができないときの主な原因とその対策について、具体的な例を交えて解説します。
よくある原因1：一時保存フォルダへの書き込みエラー
ギガファイル便はアップロード前に、ファイルを一時的にPC上でコピーする仕様になっているため、保存先にアクセス権がなかったり、ディスク容量が足りないと失敗することがあります。
対処法：一時フォルダ（通常はCドライブ）の空き容量を確認し、不要なファイルを削除してから再度試しましょう。加えて、ブラウザのキャッシュも削除すると効果的です。
よくある原因2：ファイル名やパスに使えない文字
ファイル名やフォルダ名に「記号」や「全角スペース」などが含まれていると、アップロードが正常に進まない場合があります。
例：「旅行ビデオ✈️.mp4」や「\ユーザー\ドキュメント\送信用\ビデオ(修正版).mp4」など。
対処法：ファイル名は半角英数字で簡素にしましょう（例：「video01.mp4」）。
よくある原因3：使用ブラウザやバージョンの不具合
ギガファイル便は最新のブラウザ環境を推奨しており、特定の古いブラウザやセキュリティ設定が厳しいブラウザではうまく動作しないことがあります。
対処法：Google Chrome（最新版）やMicrosoft Edgeで試すのが無難です。シークレットモードで試すと余計な拡張機能の影響も避けられます。
よくある原因4：セキュリティソフトの干渉
ウイルス対策ソフトやファイアウォールがアップロード処理をブロックしている場合もあります。
対処法：一時的にセキュリティソフトのWeb保護機能をOFFにしてアップロードを試み、完了後に必ずONに戻しましょう。企業用PCでは管理者に確認を。
よくある原因5：ファイルサイズ制限の超過
ギガファイル便の無料利用では最大300GBまで対応とされていますが、通信環境によっては10GBを超えるアップロードが不安定になることも。
対処法：大容量ファイルは圧縮（zipなど）して送るか、ファイルを分割してアップロードする方法も有効です。
それでも解決しないときの代替手段
どうしてもアップロードできない場合、DropboxやGoogle Driveなどの他のオンラインストレージを利用するのも一つの手です。特にGoogleアカウントを持っていれば、無料で15GBまで使用でき、相手にリンクを送るだけで簡単に共有できます。
また、ギガファイル便公式のFAQページで最新のエラー情報を確認するのもおすすめです。
まとめ
ギガファイル便の「ファイルのコピーに失敗しました」というエラーは、ファイル名・ブラウザ・ディスク容量・セキュリティソフトなど、さまざまな要因で起こります。
それぞれのポイントを丁寧に確認しながら、環境を整えて再チャレンジしてみましょう。状況によっては別のファイル共有手段を活用する柔軟さも大切です。
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