AirPods Pro（第二世代）を使用している際に、「サー」という小さな音が聞こえる場合、特にノイズキャンセリングモードを使用しているときに目立つことがあります。この音が正常かどうか、そして問題が発生している原因について考察し、適切な対処法を紹介します。
1. サーという音の原因と正常性
「サー」という音が聞こえる原因は、ノイズキャンセリング機能に関連している可能性があります。ノイズキャンセリング機能は外部の音を打ち消すため、イヤホン内部で一定の動作音や電子的なノイズが発生することがあります。これが静かな部屋では特に目立ち、音として聞こえることがあります。
このような音は通常、AirPods Proのようなアクティブノイズキャンセリング機能を持つイヤホンでは一般的な現象であり、必ずしも故障を示すものではありません。しかし、音の大きさや頻度によっては、何らかの異常がある可能性も考えられるため、他の要素も確認することが重要です。
2. ノイズキャンセリングモードで音が目立つ理由
ノイズキャンセリングモードを使用すると、周囲の音を打ち消すためにイヤホンが内部でより強い音波を発生させることがあります。そのため、静かな場所ではその音が耳に入ってしまうことがあります。この現象はノイズキャンセリング機能の特性に由来するものであり、異常というわけではありません。
ただし、音量を上げていると、その音が目立つことがあります。音量を少し下げることで、サーという音が気になりにくくなる場合もあります。
3. イヤホンのクリーニングとその影響
イヤホン本体を除菌シートで拭いた後にサーという音が目立ち始めたということですが、除菌シートの成分がイヤホンの内部に残ったり、湿気が影響している可能性も考えられます。除菌シートの成分がイヤホンのセンサー部分に影響を与えることがあるため、湿気や成分が残らないように十分に乾かすことが重要です。
また、イヤホンを清掃する際は、専用のクリーニングクロスを使用し、湿気が内部に入らないように注意しましょう。
4. もし音が異常に大きい場合の対処法
もし「サー」という音が異常に大きく、ノイズキャンセリングモードをオフにしても改善しない場合、イヤホンの内部のハードウェアに問題がある可能性も考えられます。その場合、製品の保証期間内であれば、Appleサポートに相談し、交換や修理を検討するのが良いでしょう。
また、設定やファームウェアの更新が原因である場合もあるため、AirPods Proのソフトウェアを最新の状態に保つことが重要です。
まとめ
AirPods Pro（第二世代）で「サー」という音が聞こえる現象は、ノイズキャンセリング機能の特性に起因することが多いですが、過度に大きな音がする場合や異常を感じる場合は、クリーニングや設定、ソフトウェアの確認を行い、それでも解決しない場合はサポートに問い合わせることをおすすめします。適切なケアを行い、快適な音楽体験を楽しみましょう。
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