固定電話の番号調べサービス136が利用できない理由とは

固定電話にかかってきた番号を調べるサービス「136」に電話したところ、「ご利用いただけません」と言われた経験はありませんか？この問題が発生する原因は複数あります。今回はその理由と、136サービスが利用できなくなる原因を詳しく解説します。

「136」とは？

「136」は、NTTが提供する固定電話のサービスで、かかってきた電話番号を確認することができる便利なサービスです。このサービスを利用することで、知らない番号からの着信を確認し、誰からの電話かを特定することができます。

136サービスが利用できない理由

「136」に電話して「ご利用いただけません」と表示される場合、いくつかの原因が考えられます。主な原因は次の通りです。

• 番号の不正利用：サービスが停止されたり、解約された番号にかけた場合。
• 契約内容による制限：一部の固定電話契約者が136サービスを利用できない場合もあります。
• サービス提供エリア外：お住まいの地域がサービス提供エリア外の場合。
• 技術的な不具合：NTT側でのシステム障害やメンテナンスなどによる一時的な利用不可状態。

136サービスを利用するための対策

もし「136」サービスが利用できない場合、まずは自分の契約内容を確認してみましょう。また、地域によってはサービスを提供していない場合もあるので、NTTに問い合わせると詳しく教えてくれるでしょう。

まとめ

固定電話の「136」サービスが利用できない場合、契約内容やサービスエリア、システム障害などが原因となっている可能性があります。問題が続く場合は、NTTに直接問い合わせて詳細を確認しましょう。